뱅크샐러드가 인공지능(AI) 에이전트가 사용자 대신 금리 인하를 신청해주는 '금리인하요구권' 서비스를 출시했다고 26일 밝혔다.
금리인하요구권은 소득 증가나 신용점수 상승 등 신용 상태가 개선된 경우 금융사에 대출 금리 인하를 요구할 수 있는 제도다. 다만 기존에는 금융사별로 직접 신청해야 해 이용률이 높지 않았다.
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| ▲ 뱅크샐러드 AI 자동 금리인하요구권 서비스 출시 안내 시각물. [뱅크샐러드 제공] |
뱅크샐러드는 앱 내에서 한 번 동의하면 AI 에이전트가 금융사에 금리 인하를 자동으로 요청하고 결과를 안내하는 방식으로 절차를 간소화했다. 이후에도 대출 데이터를 분석해 금리 인하 가능 시점을 탐지하고 자동 신청을 진행한다.
또 금리 인하 신청 전 '신용점수 올리기' 기능을 연계해 금리 인하 승인 가능성을 높였다. 해당 서비스는 금융·공공 마이데이터를 활용해 신용 데이터를 분석하는 방식이다.
뱅크샐러드 관계자는 "AI 에이전트를 통해 고객의 실질적인 이자 부담을 줄이겠다"고 밝혔다.
KPI뉴스 / 하유진 기자 bbibbi@kpinews.kr
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