전남광주통합특별시 무안군이 군민이 체감하는 민원서비스 질을 높이기 위해 친절 행정문화 확산에 나섰다.
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| ▲ 이승명 무안군 민원지적과장 등 민원실 직원들이 23일 '친절 실천 서약식'을 개최한 뒤 기념 촬영을 하고 있다. [무안군 제공] |
무안군은 23일 민원실 직원을 대상으로 '친절실천 서약식'을 개최했다.
이번 서약식은 공직자 기본인 친절의 중요성을 다시 한번 되새기고, 군민을 존중하고 배려하는 민원서비스 실천을 위해 마련됐다.
이날 행사는 친절 실천의 의미를 공유하는 취지 설명을 시작으로 친절 명찰 배부, 친절 실천 다짐문 낭독 등의 순으로 진행됐다.
직원들은 다짐문을 함께 낭독하며 군민에게 신속하고 정확한 민원서비스를 제공하고, 일상 업무에서도 친절을 생활화해 신뢰받는 민원행정을 만들어 나갈 것을 약속했다.
이승명 민원지적과장은 "밝은 인사와 경청, 이해하기 쉬운 설명 등 작은 친절 실천이 군민의 신뢰를 쌓는 출발점이다"며 "오늘 다짐을 일회성에 그치지 않고 업무 속에서 꾸준히 실천해 군민이 만족하고 신뢰하는 민원 행정을 만들어 나가겠다"고 말했다.
KPI뉴스 / 강성명 기자 name@kpinews.kr
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