NH농협금융지주는 지난 10일 서울 서대문구 본사에서 '2025년 제3차 농협금융 고객전략협의회'를 개최했다고 11일 밝혔다. 이 자리에는 이찬우 회장을 비롯해 지주 및 자회사 고객전략 담당 임직원 60여 명이 참석했다.
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| ▲ 이찬우 NH농협금융지주 회장이 서울 서대문구 본사에서 열린 '2025년 제3차 농협금융 고객전략협의회'에서 발언하고 있는 모습. [NH농협금융지주 제공] |
회의에서 농협금융은 이날 시니어 고객 대상 브랜드 'NH올원더풀'을 선포하고, 올해 성과와 내년 고객전략 추진방향을 공유했다.
올해는 '대한민국 히어로 패키지', '외국인고객 E8 패키지' 등 특화상품을 출시했으며, '성장주도 코리아 펀드'와 '내 주식 갖기 캠페인'을 통해 정부의 자본시장 활성화 정책에 동참했다. 또 핵심고객 및 소외계층을 대상으로 '찾아가는 금융교육'을 확대하고, 금융사기 예방 교육을 강화하는 등 금융소비자 보호 활동도 진행했다.
임직원 토의에서는 초개인화, 임베디드금융, AI기술 등 최근 트렌드의 영향과 대응계획을 논의했다. 또한 올해 처음 실시한 '농협금융 고객경험혁신 콘테스트'에서 선정된 신사업 아이디어와 성과창출 우수사례에 대한 보고가 있었다.
이 회장은 범농협 인프라를 활용한 '시너지 창출'의 중요성을 강조한 뒤 "사업환경 및 트렌드 변화에 빠르게 대응하고 수요자 중심의 서비스체계를 구축해야 한다"며 "실효성 있는 계획을 세우고 속도감 있게 실행해달라"고 당부했다.
KPI뉴스 / 유충현 기자 babybug@kpinews.kr
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