24일부터 에이닷 아이폰 앱에서 서비스
AI가 통화 맥락 분석해 통화유형 정리
SK텔레콤(대표 유영상)이 AI(인공지능) 기술을 활용해 아이폰에서 통화 녹음은 물론 통화요약 서비스까지 제공한다.
SK텔레콤은 AI 개인비서 서비스 에이닷(A.)의 아이폰 앱 ‘A. 전화’를 통해 통화녹음, 통화요약 등 새로운 기능을 제공한다고 24일 밝혔다.
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| ▲ 에이닷(A.) 전화 앱으로 통화 녹음과 요약이 진행되는 과정. [SK텔레콤 제공] |
'A. 전화’는 AI가 통화 내용의 맥락을 분석하고 통화유형과 요약까지 제공하는 새로운 전화 서비스다.
전체 통화 내용에 대해 AI를 활용하여 △통화 전체의 주제에 해당하는 한 줄 요약 △통화 문단별 상세 요약 △통화별 대표 태그 △통화 중 언급된 일정, 전화번호, 계좌번호 등 패턴에 대한 AI 제안 등이 생성된다.
통화 녹음 파일에 대한 음성 재생도 가능해 통화 텍스트 및 요약에 대한 검색도 할 수 있다.
24일부터 에이닷 아이폰 버전 업데이트를 하면 앱 하단의 AI 전화 메뉴로 서비스를 이용할 수 있다.
SK텔레콤 김용훈 AI서비스사업부장은 “그동안의 전화 서비스가 단순히 음성을 전달하는 데 그쳤다면 ‘A. 전화’는 통화요약과 유형 분석 등 새로운 전화 서비스 경험을 제공한다”며 “아이폰 사용자들에게 많은 호응을 얻을 수 있을 것으로 기대한다”고 밝혔다.
KPI뉴스 / 김윤경 기자 yoon@kpinews.kr
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