NH농협은행은 지난 5일부터 자산관리 서비스 역량 강화를 위해 대규모 현장교육 'WM로드쇼 N.EX.T'를 진행 중이라고 24일 밝혔다.
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| ▲ 지난 21일 충북 청주시 NH농협은행 충북본부에서 열린 '2025 WM로드쇼 N.EX.T' 행사에서 참석자들이 기념촬영을 하고 있는 모습. [NH농협은행 제공] |
자산관리 시장 변화에 따른 대응전략, 고객 맞춤형 금융상품 컨설팅, 투자상품 완전판매 문화 정착 방안 등 실무 사례를 공유하는 자리다.
경북을 시작으로 전국 각지에서 차례로 진행된다. 특히 올해 프로그램은 '완전판매 문화 정착'을 핵심 과제로 삼았다고 농협은행은 설명했다.
또한 금융상품 상담시 소비자의 필요를 정확히 반영해 충분한 정보를 제공할 수 있도록 '고객 중심 상담 프로세스'에 초점을 뒀다고 덧붙였다.
이영우 농협은행 부행장은 "자산관리 시장은 고객과 신뢰 형성이 무엇보다 중요하다"며 "서비스를 지속적으로 발전시켜 나가겠다"고 말했다.
KPI뉴스 / 유충현 기자 babybug@kpinews.kr
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