공주시, 민원담당공무원 맞춤형 힐링교육 실시
공주시는 지난 7일 공주 한옥마을에서 감정노동에 시달리는 민원담당공무원을 대상으로 맞춤형 힐링교육을 진행했다.
‘나를 알아가는 심리여행’이라는 주제로 열린 이번 교육은 올해부터 대상을 확대해 본청 민원공무원과 더불어 읍면동 민원담당자까지 약 20여 명이 참여했다.
교육은 민원인의 폭언과 폭행 등 감정노동에 시달리던 민원공무원들을 대상으로 동작 자연치유와 그림분석, 의사소통 진단 및 훈련 등 다양한 기법을 활용해 상태를 진단하고 몸과 마음을 치료하는 시간으로 진행됐다.
윤왕진 토지정보민원과장은 “이번 힐링교육이 감정노동에 시달리는 민원공무원들에게 정서적으로 재충전할 수 있는 시간이 되었길 바란다”며, “공무원들의 활기찬 직장생활과 함께 시민들에게 행복을 주는 민원행정서비스 제공을 위해 노력하겠다”고 밝혔다.
KPI뉴스 / UPI뉴스 기자
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