우리금융지주가 고객 신뢰 회복을 위해 그룹 금융소비자보호 업무를 총괄하는 조직을 신설한다.
우리금융지주는 조직 안정 및 종합금융그룹체계 강화를 위해 지주 및 은행의 조직개편을 단행한다고 12일 밝혔다.
우리금융은 고객 신뢰 회복을 위한 혁신 방안의 일환으로, 지주 내에 금융소비자보호조직을 신설한다. 해당 조직은 그룹 금융소비자보호 업무의 컨트롤 타워 역할을 수행하게 된다.
우리은행도 기존의 소비자브랜드그룹을 금융소비자보호그룹과 홍보브랜드그룹으로 재편한다. 신설되는 금융소비자보호그룹은 은행장 직속의 독립 조직으로 고객보호 업무의 전문성과 독립성을 강화하도록 했다.
우리금융은 그룹 추진사업을 체계적으로 관리하고 책임경영을 강화하기 위해 부문제를 도입하기로 했다.
그룹 주력사업인 은행, 카드, 종금, 자산운용의 시너지 창출과 협업체계를 공고히 하기 위해 사업관리 전담조직을 신설해 자산관리, 글로벌, CIB 등 그룹의 주요 시너지 사업을 강화할 예정이다.
우리은행은 기존의 WM그룹 명칭을 자산관리그룹으로 변경해 은행 전체의 자산관리 전략수립 및 추진 역할을 명확히 할 방침이다. 또 고객중심의 자산관리 강화를 위해 생애주기 등 다양한 관점에서 고객 특성에 맞는 상품 및 서비스를 제공한다.
우리금융지주 관계자는 "그룹 차원의 소비자보호 기능 강화로 고객과 함께 성장하는 금융그룹으로 거듭나며, 신설되는 사업관리 전담조직을 통해 그룹 주요사업을 체계적으로 관리해 지주체계 출범 2년 차를 맞아 종합금융그룹 체계를 더욱 확고히 할 것"이라고 말했다.
KPI뉴스 / 강혜영 기자 khy@kpinews.kr
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