'2021 브랜드 고객충성도 대상'은 한국소비자포럼이 주최∙주관하는 행사로 전 세계 35개국에서 충성도 지수를 발표하는 브랜드키와 함께 BCLI(Brand Customer Loyalty Index) 측정 지표를 활용해 브랜드에 대한 소비자의 전반적인 신뢰도를 분석, 매년 각 부분에 대상을 선정하고 있다.
이번 수상에 앞서 3월 8일부터 21일까지 15세 이상 소비자를 대상으로 브랜드 신뢰, 브랜드 애착, 재구매 의도, 타인추천의도, 전환의도 5가지 항목에 대해 조사한 결과 젝시믹스는 브랜드 신뢰, 재구매의도 분야에서 높은 점수를 획득했다.
이수연 젝시믹스 대표는 "이번 수상은 젝시믹스를 응원하고 지지해주신 고객분들이 주시는 상이라 더욱 뜻 깊고 기쁘게 생각한다"고 말했다.
KPI뉴스 / 곽미령 기자 ayms7@kpinews.kr
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