국내 백화점들은 샤넬코리아 통해 공식 상품 판매
트렌비 "해외지사 통한 정품 구매대행…백화점 AS 가능" 샤넬 등 명품 브랜드 제품을 구매하기 위해 백화점 '오픈 런'이 이어지는 가운데, 명품 플랫폼 트렌비가 오픈 런으로 구하기 힘든 상품을 판매하는 '샤넬 데이' 기획전을 진행해 주목된다.
원래 '오픈 런'이란 공연이 끝나는 날짜를 지정하지 않고 지속적으로 공연하는 것을 뜻한다. 근래 들어서는 한정판 구매나 명품 가격 인상 전에 구입하려는 고객들이 백화점 개점을 기다리며 길게 줄 선 현상을 빗대어 쓰고 있다.
트렌비는 25일 '샤넬 데이' 기획전 안내 페이지를 프리오픈 했다. 오는 28일 오후 1시에 본 상품을 구매할 수 있는 구매 페이지를 연다.
최주희 트렌비 최고전략책임자(CSO)는 "이번 기획전 상품은 샤넬 스테디셀러, 클래식 라인, 2022 S/S 신상 등 오픈 런으로도 구하기 힘든 제품들로 라인업 될 예정"이라고 말했다.
트렌비에 회원가입하고 마케팅 수신 동의를 한 고객에게 기획전 스페셜 링크를 전송하는 방식이다. 해당 링크를 받은 고객은 28일 기획전 당일 샤넬 스페셜 제품을 가장 먼저 구매할 수 있다. 링크를 받지 못한 고객은 그 다음날인 29일 오후 1시 제품 확인 및 구매가 가능하다.
트렌비는 이번 기획전에 대해 오프라인 오픈 런의 불합리함을 해소하고자 마련했다고 설명했다. 또 "다른 플랫폼에서는 찾아볼 수 없는 샤넬 최고의 아이템들로 구성되며 이는 국내 유일 명품 풀필먼트 시스템을 갖춘 트렌비에서만 가능한 샤넬 기획전"이라고 자부했다.
트렌비는 어떻게 사전 물량을 확보했을까?
최근 샤넬 등 명품을 구매하기 위해선 매장이 문을 열기 전부터 줄을 서서 대기하는 '오픈 런'이 필수다. 새벽부터 대기한 끝에 매장에 입장하더라도 사고 싶은 제품을 사기란 '하늘에 별따기'. 재고가 확보되지 않아 결국 제품 구매가 불가하거나 선 결제 후 예약구매하는 일이 다반사다.
백화점과 명품 플랫폼은 유통 구조에 차이가 있다. 국내 백화점들은 공식 유통사인 샤넬코리아가 입점해 판매하는 방식이다. 이와 달리 트렌비는 명품 상품을 해외 구매대행, 병행수입 등으로 중개 판매하고 있다. 이번 샤넬 기획전도 해외 구매대행으로 이뤄졌다.
백화점 업계는 트렌비의 샤넬 기획전에 대해 규모가 크진 않을 것이라고 추정한다. 백화점 업계 관계자는 "백화점은 국내에 샤넬 제품을 정식 유통하는 샤넬코리아를 통해 우선적으로 납품받고 있다"며 "트렌비 기획전의 물량이 얼마나 되는지는 모르겠지만 백화점에서도 납품받기 어려운 제품의 경우 소량을 확보했을 것"이라고 예상했다.
트렌비는 이번 기획전에서 한정 수량을 판매하기 때문에 재고 상황에 따라 주문이 취소될 수 있다고 안내한다. 트렌비 관계자는 "샤넬 제품을 다량 확보한 건 아니다"라며 "다만 올해 S/S 시즌 상품 등 종류를 다양화하고 차별화했다"고 설명했다.
주목할 점은 트렌비가 국내 백화점의 애프터서비스(AS)가 가능한 제품이라고 기재하고 있다는 데 있다. 통상 명품 플랫폼에서 구매한 명품은 해당 브랜드 매장에서 AS를 받기 어려운 경우가 많았다. 병행수입 제품이면 병행수입 업체를 통해 AS를 받고, 구매대행은 월드 워런티가 가능한 브랜드 상품이 아니면 사실상 AS가 불가능했다.
트렌비 측은 자사가 판매하는 모든 샤넬 제품은 정식 매장에서 구매한 제품이어서 국내 AS가 가능하다는 입장이다. 트렌비 관계자는 "트렌비는 해외 지사를 구축해 해외 현지 백화점 매장에서 구매한 정품을 국내로 유통하고 있다"며 "샤넬코리아와 (백화점 AS를) 협의한 사항이라기보다는 샤넬 상품에 고유번호를 통해 매장 내 AS가 가능하다"고 말했다.
KPI뉴스 / 김지우 기자 kimzu@kpinews.kr
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