상품 구매와 은행 업무 한 번에 해결 가능 이마트24도 은행 업무가 가능한 특화 점포를 선보인다.
이마트24는 KB국민은행과 손잡고 23일 충정북도 청주시 분평동에 금융 전문 편의점 1호점을 오픈한다. 이 곳은 20여 평의 편의점과 10여 평의 KB디지털뱅크가 연결된 곳으로 편의점에서 상품 구매를 하면서 은행 업무까지 한 번에 해결할 수 있는 신개념 하이브리드 매장이다.
'KB디지털뱅크 분평동점'에서는 STM(스마트텔러머신)을 통한 △통장 발행 △현금 및 수표 입출금 △체크카드 및 보안매체(보안카드, 카드형OTP) 발급 등이 가능하다. 운영시간은 오전 9시부터 오후 7시(공휴일 및 주말은 오후 6시)다. 휴일에도 이용할 수 있다.
KB화상상담전용창구에서는 △입출금 통장 개설 △적금 및 예금 신규 △인터넷 뱅킹 신규·해지 △신용대출 등 대면채널 수준의 서비스를 제공받을 수 있다. 평일 오전 9시부터 오후 5시까지 운영된다.
이마트24와 KB국민은행은 고객 반응을 확인한 후 금융 전문 편의점을 지속 확대해 나갈 계획이다. 고객에게 차별화된 가치를 제공할 수 있도록 마케팅 협업도 진행한다.
이마트24 마케팅 담당 신호상 상무는 "끊임없이 기술이 발전하고 생활 패턴이 변화해 가면서 유통과 금융 결합 트렌드가 확산하고 있다"며 "이번 금융 전문 편의점 1호점이 고객 만족감과 시너지를 높일 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다.
유통과 금융 결합 확산세
유통과 금융을 결합시킨 금융 특화 점포는 확산세다. 은행업무를 볼 수 있는 편의점과 수퍼마켓도 잇따라 선보이고 있다.
BGF리테일의 CU는 2021년 하나은행과 손잡고 금융 특화 편의점을 선보였다. GS25는 신한은행과 손잡고 지난해 11월 강원도 정선군에 '편의점 혁신점포'를 오픈했다. 지점이 없는 시골 편의점 안에 은행 키오스크를 설치해 송금과 공과금 납부 등 80여 가지 업무를 처리할 수 있다.
올해엔 세븐일레븐이 DGB대구은행과 '금융채널 혁신 및 리테일 신사업 추진'을 위해 업무협약을 체결했다. 은행 안 편의점이나 편의점 안 은행이 공존하는 콜라보 매장이 선보일 예정이다.
지난 4월에는 GS리테일의 수퍼마켓 GS더프레시(GS THE FRESH)는 광진화양점을 각종 무인 은행기기가 설치된 디지털혁신점포로 오픈했다. 이 곳에는 ATM보다 고도화된 '디지털데스크'와 '스마트키오스크'가 설치됐다.
KPI뉴스 / 박일경 기자 ek.park@kpinews.kr
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