빅데이터 분석과 대학생 아이디어에 매출 증가 KT가 빅데이터를 이용한 골목상권 지원 사업이 소상공인들의 매출 상승으로 이어졌다.
KT(대표 구현모)는 서울시와 함께 '골목경제 부활 프로젝트'를 진행한 결과 소상공인들의 월평균 매출이 27% 상승한 것으로 집계됐다고 19일 밝혔다.
골목경제 부활 프로젝트는 대학생들이 민관의 빅데이터를 활용, 소상공인에게 경영 및 마케팅 컨설팅을 지원하는 사업이다. 지난해 10월부터 KT와 서울시, 서울디지털재단, 서울신용보증재단이 함께 협업했다.
KT와 서울시는 대학생들에게 마케팅과 빅데이터 분석 전문 교육을 실시하고 소상공인들의 점포 현장 점검과 점주 인터뷰를 통해 새로운 마케팅 및 컨설팅 플랜을 준비하도록 했다.
프로젝트에 참가한 대학생들은 KT의 빅데이터 상권분석 플랫폼 '잘나가게'와 서울시·서울신용보증재단의 '우리마을가게 상권분석 서비스'를 컨설팅에 활용, 소상공인들을 지원했다.
소상공인들은 프로젝트 이전보다 평균 27%의 월 매출 상승 효과가 있었고 대학생들의 신선한 아이디어와 데이터 분석 마케팅이 가게 운영에 큰 도움이 됐다고 평가했다.
KT와 서울시 조사결과 소상공인들의 만족도는 70% 이상이었다.
한 소상공인은 "학생들이 기대 이상으로 열정적이고 전문적이었다"며 "역대 최고 매출을 올릴 수 있어 고마움이 크다"고 전했다.
'잘나가게'는 기지국 신호 등 KT 빅데이터를 활용해 상권 별 분석과 영업 팁을 제공하는 플랫폼이다. '우리마을가게 상권분석서비스'는 서울시의 상권 빅데이터를 토대로 100여개의 생활밀접 업종에 다양한 정보를 제공하는 서비스다.
KT는 18일 오후 서울시청 서소문청사에서 골목경제 부활 프로젝트 참가팀 중 4개팀을 대상으로 선정하고 시상했다.
KT AI/DX융합사업부문장 송재호 부사장은 "앞으로도 좋은 서비스와 프로젝트로 소상공인에게 다가갈 수 있는 방법을 찾겠다"고 말했다.
KPI뉴스 / 김윤경 기자 yoon@kpinews.kr
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