교촌이 새롭게 제작한 교육 유니폼은 자켓, 셔츠 및 블라우스, 바지, 넥타이, 스카프 등으로 구성됐다.
가맹점 현장 방문, 가맹점주 및 사내 임직원 등을 대상으로 진행하는 대내외 모든 교육에 새로운 유니폼을 착용해 브랜드 신뢰도를 제고하고, 점주와 교육자의 자긍심을 고취해 궁극적으로 QSC 향상에 기여한다는 계획이다.
전국 1360여 개 이상의 매장을 운영하고 있는 교촌은 프랜차이즈의 기본인 위생 강화와 고객 만족도 증대를 위한 다양한 교육 프로그램을 마련했다.
교촌에프앤비 관계자는 "가맹점주 및 고객들의 만족도를 높이기 위해 현장의 목소리에 귀 기울이고 다양한 맞춤형 교육을 제공하고 있다"며 "앞으로도 다양한 교육을 통해 가맹점 각각의 현장 의견을 반영하고 보완해 고객들에게 향상된 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.
KPI뉴스 / 김지우 기자 kimzu@kpinews.kr
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