KPI뉴스 - 진옥동 신한금융 회장 "틀을 깨는 디지털 혁신, 고객 편의로 이어져야"

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진옥동 신한금융 회장 "틀을 깨는 디지털 혁신, 고객 편의로 이어져야"

황현욱
기사승인 : 2024-02-01 09:30:55

신한금융그룹은 지난달 31일 오후 서울 중구에 위치한 신한금융 본사에서 진옥동 회장과 인공지능(AI), 데이터 담당 실무자들이 함께 그룹의 디지털 전환을 논의하기 위한 'AD(AI/Data) 캔미팅'을 진행했다고 1일 밝혔다.

이번 행사는 진옥동 회장이 그룹사 CEO 및 은행, 카드사의 AI·데이터 담당 실무자들과 함께 디지털 전환을 위한 현안 및 해외 금융권 트렌드를 공유하고 전략적인 추진 방향을 논의하기 위해 마련됐다.

 

▲이날 행사에 참석한 진옥동 신한금융 회장(사진 가운데)이 직원들과 함께 이야기를 나누고 있다. [신한금융그룹 제공]

 

토론에서는 그룹사 임직원들을 대상으로 진행된 AI와 데이터 관련 설문을 바탕으로 실무 과정에서의 이슈와 개선점에 대해 열띤 논의가 이어졌다. 디지털 기반 사업 추진 가속을 위해 개발 환경 조성 및 역량 공유가 뒷받침돼야 하며, 이를 통해 고객의 실질적인 편의성 제고로 이어져야 한다는 데 의견을 모았다.

신한금융은 향후 'AD(AI/Data) 캔미팅'과 같은 그룹 디지털 혁신 가속화를 위한 경영진-실무자 간 현안 공유 및 소통 시간을 분기마다 다양한 형식을 통해 마련할 계획이라고 전했다.

진옥동 신한금융 회장은 "AI 와 데이터는 그룹의 미래를 이끌 핵심 경쟁력으로 여기에 모인 직원 여러분의 역할이 매우 중요하다"라며 "여러분 개개인이 기술이라는 것에서 벗어나 '비즈니스 디자이너'로서 고객과 직원이 체감할 수 있는 혁신을 이끌어 달라"고 말했다.

 

KPI뉴스 / 황현욱 기자 wook98@kpinews.kr 

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