KB국민은행은 오는 25일까지 제5기 'KB국민팬슈머' 고객패널을 모집한다고 18일 밝혔다.
KB국민팬슈머는 국민은행의 대표 고객패널로 온라인 설문조사와 과제 수행 등의 활동을 통해 국민은행의 상품과 서비스에 대한 고객 의견을 수렴하는 소통 창구다.
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| ▲제5기 KB국민팬슈머 모집 공고. [KB국민은행 제공] |
이번 제5기 KB국민팬슈머는 4000여 명을 모집한다. KB국민팬슈머에 선정된 고객은 온라인 설문조사에 참여하게 되며, 설문조사 참여 시 포인트리를 지급받는다.
또한 KB국민팬슈머 중 'KB국민팬슈머 리더'도 별도 선발한다. KB국민팬슈머 리더는 서비스 체험 및 인터뷰 등을 통해 새로운 아이디어와 의견을 제시하는 역할을 함께 수행하며 추가 포인트리를 받을 수 있다. 활동기간은 올해 3월부터 11월까지 약 9개월이며 KB스타뱅킹 이벤트 페이지에서 신청 가능하다.
국민은행 관계자는 "고객의 관점에서 국민은행의 상품과 서비스를 개선하기 위한 'KB국민팬슈머'에 많은 참여를 부탁드린다"며 "앞으로도 고객 중심 소통으로 최고의 고객경험을 제공하기 위해 노력하겠다"고 말했다.
KPI뉴스 / 황현욱 기자 wook98@kpinews.kr
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