교보생명이 '향기나는 보험안내자료'를 만들어 차별화된 고객 경험을 제공한다고 17일 밝혔다.
향기나는 보험안내자료는 기존에 없던 형태로 △거실 △서재 △자동차 등에 걸어두는 종이 방향제와 같은 모습을 하고 있다.
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| ▲'향기나는 보험안내자료'. [교보생명 제공] |
한쪽 면에는 안내장 등 보험상품 정보를 담은 QR코드가 그려져 있다. QR코드를 촬영하면 최근 출시한 '교보우리아이보험'에 대한 상품 소개 안내장과 특징, 보험금 등 자세한 내용을 손쉽게 확인할 수 있다.
또한 교보생명은 고객들이 쉽게 이해할 수 있도록 안내장의 전체적인 글씨 크기를 키우고 보험 및 납입기간, 주계약 등의 특장점을 한눈에 알아볼 수 있게 배치하는 등 가독성을 높였다.
교보문고와 협업해 '교보문고 시그니처향'을 은은하게 풍기도록 했다.
이 향은 교보문고 창립 이념을 기반으로 행복하고 즐거운 책읽기를 돕기 위해 만들어졌다. 일명 '책향(冊香)', '교보문고에 가면 나는 특유의 향'으로 입소문을 타 디퓨저뿐 아니라 룸스프레이, 손소독제 등으로 팔리고 있다.
교보생명 관계자는 "가족사랑을 실천하는 교보생명 보험상품 가치에 교보문고 향과 감성을 접목했다"며 "후각을 활용한 마케팅 등 다양한 시도를 이어갈 것"이라고 말했다.
KPI뉴스 / 황현욱 기자 wook98@kpinews.kr
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