웅진프리드라이프가 누적 선수금이 3조 원을 돌파했다고 8일 밝혔다.
단일 상조기업이 선수금 3조 원을 넘어선 것은 이번이 처음이다.
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| ▲ 웅진프리드라이프 선수금·회원 수 추이. [웅진프리드라이프 제공] |
웅진프리드라이프의 성장세는 업계에서 독보적이다. 2019년 업계 최초로 선수금 1조 원을 돌파한 데 이어, 2023년 4월에는 2조 원을 넘어선 바 있다.
웅진그룹 편입 이후 신규가입과 토탈 라이프케어 행사 건 수 또한 뚜렷하게 증가하며, 이번 3조 원 돌파로 6년 사이 선수금 3배 증가, 시장 지배력과 고객 기반이 동시에 강화되는 가속성장 구간에 진입했다는 평가다.
이 같은 성장의 배경에는 20여 년간 축적해온 장례 전문성이 자리한다. 네 분의 전직 대통령 국가장에 참여한 국내 유일의 상조기업으로서 쌓아온 최고 수준의 VIP 의전 역량과 노하우는 소비자 신뢰의 핵심 자산이 됐다.
전국 16곳으로 확대된 프리미엄 장례식장 브랜드 '쉴낙원' 인프라가 성장을 뒷받침했다. 지난해 웅진그룹 편입 또한 성장 흐름에 새로운 동력을 더했다. 그룹의 고객 중심 철학과 브랜드 신뢰가 결합됐다.
웅진프리드라이프는 상조를 넘어, 생애주기 전반에 걸친 더 큰 가치를 제공하기 위해 '토탈 라이프케어 플랫폼'으로의 전환을 본격화하고 있다. 프리미엄 웨딩·케이터링 전문기업 WJ노체앤코에 전략적 투자를 단행하며 웨딩홀 사업에 진출했고, 상조업계 최초로 전세선 크루즈 여행 상품을 출시했다.
혈당 홈케어, 시니어 모니터링 등 헬스케어 서비스까지 새롭게 편입하며, 결혼부터 건강관리, 여행, 장례까지 고객의 삶 전반에 함께하는 라이프케어 기업으로서의 면모를 갖춰가고 있다.
인재 양성 체계도 구축하고 있다. 올해 장례지도사 교육원을 정식 개원해 자격 취득부터 취업 연계까지 원스톱으로 지원하는 전문 인력 양성 시스템을 가동했다. 서비스 품질의 근간인 현장 인력의 전문성을 체계적으로 끌어올림으로써 라이프케어 플랫폼 전환의 실행력을 높인다는 구상이다.
문호상 웅진프리드라이프 대표이사는 "선수금 3조 원은 고객이 보내주신 믿음의 무게이자, 더 큰 가치를 드려야 한다는 책임의 무게이기도 하다"며 "웅진프리드라이프는 장례 서비스의 본질적인 품질을 끊임없이 높이는 동시에, 결혼·여행·건강관리 등 고객 생애 전반으로 서비스 영역을 확장해 나가겠다"고 밝혔다.
KPI뉴스 / 설석용 기자 ssyasd@kpinews.kr
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