2020년 이후 월간 활성 사용자 2배 성장
성장 동력은 방과후활동…그룹형 소셜 미디어 주효
초·중·고 수업 및 학급 관리서도 활용 확대
네이버 ‘밴드(BAND)’가 북미 진출 10년만에 월간 활성 사용자(MAU) 500만 명을 돌파했다.
네이버는 10월 말 기준 미국내 밴드 활성 사용자 수가 500만 명을 넘어섰다고 9일 밝혔다. 월간 사용자 수가 지난 2020년 이후 3년만에 2배로 증가하는 등 미국 내 성장세도 빨라지고 있다는 설명이다.
네이버는 앞으로 미국 사용자들의 만족도를 높일 수 있는 맞춤형 기능을 개발하고 밴드의 활용 범위를 더욱 확장하며 글로벌 공략을 가속화할 계획이다.
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| ▲ 네이버밴드의 미국 월간 이용자 수 추이 [네이버] |
네이버가 밴드를 첫 출시한 것은 지난 2012년이다. 스마트폰의 등장으로 모바일을 통한 소셜 미디어 사용 비중이 높아지는 상황에서 밴드는 그룹형 소셜 미디어로 인기를 얻었다.
국내에서는 ‘취향 공동체’를 지향하는 사용자들 중심으로 그룹형 소셜 미디어로 입지를 굳혔다. 현재 약 1800만 명의 월간 활성 사용자를 보유하고 있다.
네이버는 밴드 출시 2년 만인 2014년 미국에 현지 법인을 설립하고 밴드의 글로벌 시장 진출을 본격화했다.
밴드는 미국에서 월간 활성 사용자 수가 지속 상승했고 2020년 이후에는 성장 속도가 더 빨라지고 있다.
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| ▲ 미국 스포츠팀에서 네이버 밴드를 사용하는 모습 [네이버 제공] |
미국 내에서 밴드의 성장을 견인한 분야는 방과후활동(After-School Activity)이다. 미국은 스포츠, 치어리딩, 댄스 등 방과후활동에서 학생, 학부모, 코치 등 다양한 사용자가 소통한다.
네이버는 밴드의 활용성이 그룹형 소셜 미디어인 밴드의 성격과 잘 맞아떨어진 것으로 보고 있다.
실제로 미국 사용자들은 공지 전달, 일정 관리, 파일 첨부 등 관리자 입장에서 그룹 관리에 필요한 편의 기능들을 사용하는 비중이 한국 대비 월등히 높다.
네이버는 그룹 관리 도구로써 밴드의 사용성을 강화하는 ‘서비스 현지화’를 진행했다. 캘린더와 보호자 기능이 대표적이다. 캘린더를 활용해 초대를 보내고 참석 여부를 확인(RSVP)하는 미국의 문화적 특성을 반영한 조치였다.
미국 내 초·중·고등학교의 수업 및 학급 관리에서도 밴드는 적극 활용되고 있다. 네이버는 학교내 밴드 사용성이 높아지자 학생의 활동 내역을 모니터링하는 보호자 기능도 추가했다.
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| ▲ 미국 치어리딩팀에서 네이버 밴드를 사용하고 있다. [네이버 제공] |
네이버는 종교, 회사, 취미, 가족, 스카우트, 비영리단체 등 다양한 분야로 밴드의 사용성이 확대되고 있다고 설명했다.
이를 위해 미국에서 인지도 높은 스포츠 단체들과 파트너십을 맺고 체험 환경도 조성했다.
네이버 커뮤니티CIC 김주관 대표는 “밴드는 네이버의 커뮤니티 서비스 노하우와 기술력을 바탕으로 글로벌 시장을 면밀히 분석하고 지역적·문화적 특성에 최적화해 현지 사용자들을 확보해 나갈 것”이라고 말했다.
KPI뉴스 / 김윤경 기자 yoon@kpinews.kr
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