울산항만공사(UPA)는 30일 오전 고래연구소 회의실에서 상반기 Port-MIS 운영 고객 간담회를 개최했다.
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| ▲ 상반기 Port-MIS 운영 고객 간담회가 열리고 있는 모습. [울산항만공사 제공] |
이날 간담회에는 울산항을 이용하는 선사, 대리점, 하역사 등 항만 실무자 50명이 참석해 항만시설사용료 징수와 통합 Port-MIS 운영에 대해 현장 의견을 수렴하고 고객 중심의 서비스 개선방안을 논의했다.
간담회 주요 내용으로는 △선박 입출항 및 항만시설사용 신고 업무 △선박저속운항(VSR) 인센티브 안내 △울산항 규정 개정 사항 △주요 항만정보 및 민원처리 현황 등이 다뤄졌다.
변재영 울산항만공사 사장은 "이번 간담회는 Port-MIS 운영 과정에서 나타나는 현장의 목소리를 직접 듣고, 고객이 체감할 수 있는 개선과제를 발굴하는 뜻깊은 자리였다"며 "항만이용자와 지속적인 소통을 바탕으로 신뢰받는 항만서비스 제공을 위해 노력하겠다"고 전했다.
KPI뉴스 / 박동욱 기자 pku24@kpinews.kr
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