ABL생명은 현재 운영 중인 AI모델의 안정적인 서비스 제공을 위해 아시아나IDT와 '지능형 AI 성능관리 시스템' 구축을 위한 착수 보고회를 개최했다고 28일 밝혔다.
ABL생명이 운영 중인 AI 모델과 보험사기예측시스템(FDS) 내 AI 모델이 항상 최적의 성능을 유지할 수 있도록 관리하기 위한 작업이다. 이를 위해 아시아나IDT의 AI 모델 성능 관리 솔루션인 '모델옵스AI(ModelOps.Ai)'를 활용한다.
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| ▲ ABL생명은 현재 운영 중인 AI 모델의 성능을 관리하기 위해 아시아나IDT와 '지능형 AI 성능관리 시스템' 구축에 나선다고 밝혔다. [ABL생명 제공] |
일반적으로 AI 기반 시스템은 개발 초기에는 높은 정확도를 보이지만, 시간이 지남에 따라 새로운 유형의 데이터 유입이나 금융 환경 변화로 인해 성능이 저하되는 '데이터 변화(Data Drift)' 현상이 발생할 수 있다.
이번에 도입하는 '지능형 AI 성능관리 시스템'은 이러한 문제를 선제적으로 대응할 수 있도록 설계됐다. 운영 중인 AI의 상태를 실시간 모니터링하고, 성과가 사전에 설정된 임계치 이하로 떨어질 징후가 보이면 관리자에게 알린다.
ABL생명은 시스템 구축을 통해 보험사기에 대한 선제적 대응 역량을 강화하고, 보험금 청구 심사 과정에서의 오탐지를 줄여 심사업무의 효율성을 제고할 계획이다. 심사 인력이 고난도·고부가가치 업무에 집중하도록 한다는 방침이다. 또한 AI 시스템 유지보수 비용 절감을 통한 전반적인 경영 효율화 효과도 기대하고 있다.
ABL생명 관계자는 "체계적으로 관리되는 AI 모델을 통해 지속가능한 디지털 경쟁력을 확보하려는 것"이라며 "AI 시스템을 통해 사고조사 업무의 효율성을 높이고, 보다 신속하고 정확한 보험금 지급 서비스를 제공하겠다"고 말했다.
KPI뉴스 / 유충현 기자 babybug@kpinews.kr
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