KPI뉴스 - CJ프레시웨이, "상생협력 아카데미 개최…클레임 50% 줄어"

  • 흐림영천20.3℃
  • 구름많음경주시19.7℃
  • 흐림강릉18.9℃
  • 비안동18.1℃
  • 구름많음포항21.2℃
  • 흐림남해19.9℃
  • 비인천14.9℃
  • 흐림제천16.5℃
  • 흐림통영21.6℃
  • 비여수21.1℃
  • 구름많음완도22.6℃
  • 구름많음백령도18.3℃
  • 구름많음거창17.8℃
  • 흐림양평17.9℃
  • 맑음진도군22.1℃
  • 비홍성15.4℃
  • 구름많음장흥22.4℃
  • 흐림금산18.2℃
  • 흐림이천18.0℃
  • 흐림전주18.7℃
  • 흐림대구20.1℃
  • 흐림군산17.5℃
  • 흐림추풍령18.2℃
  • 흐림동해18.0℃
  • 흐림북강릉18.5℃
  • 흐림밀양20.1℃
  • 흐림의령군18.6℃
  • 흐림영덕18.8℃
  • 흐림순창군19.0℃
  • 흐림인제17.3℃
  • 맑음성산23.3℃
  • 구름많음고흥21.1℃
  • 흐림보령16.1℃
  • 구름많음강진군22.3℃
  • 흐림남원20.3℃
  • 흐림원주17.7℃
  • 흐림봉화16.8℃
  • 비대전17.8℃
  • 구름많음함양군18.5℃
  • 흐림울진18.4℃
  • 구름많음흑산도19.4℃
  • 구름많음서귀포23.8℃
  • 흐림천안17.2℃
  • 흐림산청19.4℃
  • 흐림춘천17.9℃
  • 흐림파주14.8℃
  • 구름많음해남22.8℃
  • 흐림북창원22.0℃
  • 흐림철원16.4℃
  • 구름많음영광군19.1℃
  • 흐림창원22.4℃
  • 구름많음광양시20.6℃
  • 흐림광주21.9℃
  • 흐림고창군19.3℃
  • 흐림진주18.3℃
  • 흐림북부산23.0℃
  • 흐림동두천15.6℃
  • 흐림대관령14.6℃
  • 흐림서산14.7℃
  • 비울릉도20.4℃
  • 구름많음장수20.4℃
  • 흐림상주18.3℃
  • 비제주23.5℃
  • 흐림합천18.6℃
  • 흐림홍천17.9℃
  • 흐림수원14.9℃
  • 흐림세종17.4℃
  • 비서울15.3℃
  • 흐림김해시21.9℃
  • 흐림서청주17.2℃
  • 흐림태백15.0℃
  • 흐림영주16.7℃
  • 흐림양산시22.4℃
  • 흐림강화15.1℃
  • 흐림속초19.2℃
  • 흐림청송군17.3℃
  • 흐림정읍18.6℃
  • 구름많음순천18.8℃
  • 구름많음구미20.9℃
  • 흐림목포21.3℃
  • 비부산22.7℃
  • 흐림부안18.2℃
  • 비청주18.1℃
  • 흐림보은17.6℃
  • 구름많음울산21.4℃
  • 흐림의성19.0℃
  • 흐림영월16.8℃
  • 맑음고산22.5℃
  • 흐림정선군16.6℃
  • 흐림고창19.3℃
  • 흐림부여17.5℃
  • 비북춘천17.6℃
  • 흐림거제21.7℃
  • 구름많음보성군21.0℃
  • 흐림충주17.3℃
  • 흐림문경17.5℃
  • 흐림임실19.2℃

CJ프레시웨이, "상생협력 아카데미 개최…클레임 50% 줄어"

이종화 Google구글에서 선호하는 출처로 추가
기사승인 : 2021-03-31 14:52:53
▲ 지난 25일 CJ프레시웨이 서울 상암사옥에서 온라인으로 진행된 상생협력 아카데미에서 식품안전센터 관계자가 교육을 진행하고 있다. [CJ프레시웨이 제공]

CJ그룹의 식자재 유통 및 단체급식 전문기업 CJ프레시웨이(대표 정성필)가 사회공헌 프로그램인 '상생협력 아카데미'를 개최했다고 31일 밝혔다.

지난 25일과 26일 양일간 진행된 상생협력 아카데미는 코로나19로 인한 사회적 거리두기 단계에 맞춰 서울 상암사옥 스튜디오 프레시에서 온라인으로 진행됐다.

이번 상생협력 아카데미는 43개 업체 53명을 대상으로 ▲금속 ▲유통기한 ▲개인위생 ▲이물예방관리 등 4개 파트로 진행됐으며 제조단계에서 나타날 수 있는 이물질 관리뿐만 아니라 보관·배송 등에서 발생 가능한 클레임 가능성을 차단할 수 있도록 범위를 확대했다. 또한 업체 사전 설문을 통해 테마별·수준별 맞춤 교육으로 구성됐다.

올해 CJ프레시웨이는 클레임 발생 업체를 대상으로 온라인 플랫폼을 통한 E-러닝 교육을 진행하고, 2021년 품질클레임 실적 및 품질 관리 트렌드 공유회를 마련할 예정이다.

올해로 7년째를 맞는 상생협력 아카데미는 CJ프레시웨이의 CSV(공유가치창출) 활동의 하나로 자체 품질관리 인프라와 노하우가 부족해 어려움을 겪는 협력사들에게 실질적인 도움을 주기 위해 마련된 현장 교육 프로그램이다. 2015년 첫 교육을 시작한 이후 현재까지 총 23차례 진행했으며, 누적 참여 협력사는 430개, 교육 참여자는 473명에 달한다.

특히 지난해 상생협력아카데미 교육을 받은 8개 업체의 경우 교육 이후 관련 클레임이 50% 줄어드는 효과를 거뒀다.

CJ프레시웨이 식품안전센터 관계자는 "CJ프레시웨이는 식품안전 관련 인프라와 노하우 부족으로 인해 품질관리에 어려움을 겪는 협력업체의 고충 해결을 위해 다양한 노력을 기울이고 있다"면서 "상생교육이 현장활동 개선에 도움이 될 수 있도록 다양한 프로그램을 이어갈 것"이라고 말했다.

KPI뉴스 / 이종화 기자 alex@kpinews.kr

[저작권자ⓒ KPI뉴스. 무단전재-재배포 금지]