KPI뉴스 - SKT, 직원 사칭해 고객에게 욕설한 텔레마케터 고소

  • 맑음홍성30.1℃
  • 맑음대관령22.2℃
  • 맑음제천28.1℃
  • 맑음순창군32.3℃
  • 맑음양평29.9℃
  • 맑음북부산29.2℃
  • 맑음울릉도27.6℃
  • 구름많음강화26.8℃
  • 맑음여수30.0℃
  • 맑음장수28.1℃
  • 맑음의령군32.4℃
  • 맑음임실30.7℃
  • 맑음거창32.5℃
  • 맑음봉화27.8℃
  • 맑음영광군30.2℃
  • 맑음광주32.0℃
  • 맑음구미32.0℃
  • 맑음대구34.1℃
  • 맑음양산시30.6℃
  • 맑음군산29.6℃
  • 구름많음백령도25.2℃
  • 맑음광양시30.4℃
  • 맑음남해28.8℃
  • 맑음부안30.4℃
  • 맑음장흥30.0℃
  • 맑음청송군31.3℃
  • 맑음추풍령28.7℃
  • 맑음강릉25.8℃
  • 맑음춘천31.0℃
  • 맑음거제28.1℃
  • 맑음제주30.3℃
  • 맑음창원29.6℃
  • 맑음인제26.3℃
  • 맑음고창31.8℃
  • 맑음고흥29.9℃
  • 맑음보령28.7℃
  • 맑음대전32.0℃
  • 맑음충주31.9℃
  • 맑음북강릉25.2℃
  • 맑음보성군30.3℃
  • 맑음고산28.4℃
  • 맑음통영28.6℃
  • 맑음흑산도26.8℃
  • 맑음동해25.0℃
  • 맑음천안30.1℃
  • 맑음영월29.8℃
  • 맑음영덕25.8℃
  • 맑음김해시29.8℃
  • 맑음안동32.0℃
  • 맑음순천29.3℃
  • 맑음인천28.9℃
  • 맑음남원32.3℃
  • 맑음청주33.0℃
  • 맑음북춘천30.2℃
  • 맑음완도30.2℃
  • 맑음고창군31.4℃
  • 맑음포항32.8℃
  • 맑음홍천29.4℃
  • 맑음산청31.0℃
  • 맑음영주28.5℃
  • 맑음철원28.7℃
  • 맑음문경28.1℃
  • 맑음수원29.9℃
  • 맑음동두천27.6℃
  • 맑음파주27.6℃
  • 맑음정선군28.5℃
  • 맑음울산29.0℃
  • 맑음진주29.7℃
  • 맑음의성31.8℃
  • 맑음함양군32.6℃
  • 맑음태백26.5℃
  • 맑음성산29.1℃
  • 맑음북창원31.0℃
  • 맑음울진25.1℃
  • 맑음금산31.1℃
  • 맑음경주시33.2℃
  • 맑음서울30.1℃
  • 맑음목포30.3℃
  • 맑음밀양33.1℃
  • 맑음원주31.3℃
  • 맑음진도군28.2℃
  • 맑음보은29.7℃
  • 맑음서귀포30.1℃
  • 맑음서산28.9℃
  • 맑음합천32.4℃
  • 맑음정읍31.6℃
  • 맑음부여30.6℃
  • 맑음세종30.1℃
  • 맑음강진군30.2℃
  • 맑음영천32.4℃
  • 맑음서청주30.9℃
  • 맑음부산29.5℃
  • 맑음해남30.4℃
  • 맑음이천30.7℃
  • 맑음전주33.5℃
  • 맑음상주31.8℃
  • 맑음속초24.3℃

SKT, 직원 사칭해 고객에게 욕설한 텔레마케터 고소

김이현
기사승인 : 2021-07-08 20:03:57
온라인서 녹취록 퍼지며 논란…업무방해 혐의로 수사 요청 SK텔레콤 직원을 사칭해 고객에게 욕설한 남성이 경찰 수사를 받게 됐다.

▲ SK텔레콤이 지난 1일 '텔레마케팅 통화 내용' 관련해 해명한 게시물. [페이스북 캡처]

8일 경찰에 따르면 SK텔레콤과 SK브로드밴드는 전날 서울 남대문경찰서에 해당 남성을 업무방해 혐의로 고소했다.

지난달 30일 한 온라인 커뮤니티에는 SK텔레콤 텔레마케터라는 남성에게서 욕설·막말을 들었다는 사연과 통화 녹음 파일이 올라왔다.

전화를 받은 고객은 어린이집 교사로, 바쁜 시간대에 텔레마케팅 권유를 받기 어려워 정중히 양해를 구하고 전화를 끊었다.

그러자 남성은 다시 전화를 걸어 "아니, (SK텔레콤)사용하셔서 연락드린 건데 왜 자꾸 끊으려고 하시는 거예요?"라며 고함을 질렀고, 급기야 욕설까지 했다.

해당 녹취록이 퍼지며 논란이 확산되자 SK텔레콤은 공식 페이스북을 통해 "최근 커뮤니티에서 알려진 텔레마케팅 통화 내용은 발신지가 SK텔레콤 고객센터가 아니다"라며 "고객센터에서는 전화할 때 1502·1525 국번만 사용하고 개인 휴대폰을 사용해 전화하지 않는다"고 해명했다.

KPI뉴스 / 김이현 기자 kyh@kpinews.kr

[저작권자ⓒ KPI뉴스. 무단전재-재배포 금지]