KPI뉴스 - SKT, 직원 사칭해 고객에게 욕설한 텔레마케터 고소

  • 맑음양산시23.8℃
  • 흐림대구24.2℃
  • 흐림문경19.4℃
  • 흐림동해20.2℃
  • 구름많음순천21.7℃
  • 흐림상주21.3℃
  • 맑음진도군22.2℃
  • 흐림전주22.9℃
  • 맑음고산23.8℃
  • 맑음진주22.3℃
  • 흐림보은19.2℃
  • 흐림청주23.8℃
  • 흐림영월18.7℃
  • 구름많음임실22.6℃
  • 흐림영주19.4℃
  • 흐림파주20.6℃
  • 흐림영덕19.6℃
  • 맑음부산23.2℃
  • 구름많음부여21.5℃
  • 흐림부안22.5℃
  • 맑음강진군24.9℃
  • 맑음보성군23.6℃
  • 흐림정선군18.7℃
  • 구름많음철원21.2℃
  • 맑음울산21.7℃
  • 흐림봉화18.5℃
  • 구름많음춘천20.5℃
  • 구름많음광양시24.4℃
  • 맑음북창원25.2℃
  • 구름많음고창21.8℃
  • 흐림속초20.5℃
  • 흐림서청주19.3℃
  • 맑음남해22.6℃
  • 맑음김해시23.3℃
  • 흐림안동22.7℃
  • 흐림금산20.6℃
  • 흐림영광군21.3℃
  • 구름많음양평21.9℃
  • 흐림울릉도20.8℃
  • 구름많음함양군23.2℃
  • 구름많음경주시21.7℃
  • 맑음창원22.9℃
  • 맑음고흥22.5℃
  • 구름많음인제18.2℃
  • 구름많음수원22.6℃
  • 구름많음인천22.4℃
  • 맑음해남22.8℃
  • 구름많음북춘천19.9℃
  • 구름많음서산20.9℃
  • 구름많음고창군21.2℃
  • 흐림의성21.9℃
  • 흐림세종20.7℃
  • 구름많음보령21.5℃
  • 흐림홍성20.9℃
  • 구름많음원주21.7℃
  • 구름많음합천22.1℃
  • 맑음밀양25.3℃
  • 흐림영천21.8℃
  • 흐림백령도21.2℃
  • 구름많음강화20.7℃
  • 구름많음서울23.2℃
  • 흐림정읍22.5℃
  • 구름많음추풍령19.8℃
  • 흐림동두천21.3℃
  • 맑음산청23.3℃
  • 맑음남원23.7℃
  • 흐림태백16.8℃
  • 구름많음강릉20.9℃
  • 흐림천안20.2℃
  • 맑음장흥22.9℃
  • 흐림울진20.3℃
  • 구름많음흑산도21.4℃
  • 구름많음북강릉19.2℃
  • 흐림대전21.0℃
  • 흐림대관령13.7℃
  • 흐림장수19.5℃
  • 맑음서귀포24.8℃
  • 맑음목포22.9℃
  • 흐림청송군20.3℃
  • 맑음북부산23.5℃
  • 맑음여수24.3℃
  • 맑음거제23.2℃
  • 흐림구미22.1℃
  • 맑음제주25.2℃
  • 흐림충주19.7℃
  • 구름많음거창21.9℃
  • 흐림제천18.2℃
  • 흐림군산21.7℃
  • 흐림홍천19.2℃
  • 맑음완도23.7℃
  • 맑음통영23.2℃
  • 구름많음이천19.8℃
  • 맑음성산23.7℃
  • 구름많음광주23.5℃
  • 맑음순창군22.8℃
  • 맑음의령군20.4℃
  • 흐림포항23.2℃

SKT, 직원 사칭해 고객에게 욕설한 텔레마케터 고소

김이현 Google구글에서 선호하는 출처로 추가
기사승인 : 2021-07-08 20:03:57
온라인서 녹취록 퍼지며 논란…업무방해 혐의로 수사 요청 SK텔레콤 직원을 사칭해 고객에게 욕설한 남성이 경찰 수사를 받게 됐다.

▲ SK텔레콤이 지난 1일 '텔레마케팅 통화 내용' 관련해 해명한 게시물. [페이스북 캡처]

8일 경찰에 따르면 SK텔레콤과 SK브로드밴드는 전날 서울 남대문경찰서에 해당 남성을 업무방해 혐의로 고소했다.

지난달 30일 한 온라인 커뮤니티에는 SK텔레콤 텔레마케터라는 남성에게서 욕설·막말을 들었다는 사연과 통화 녹음 파일이 올라왔다.

전화를 받은 고객은 어린이집 교사로, 바쁜 시간대에 텔레마케팅 권유를 받기 어려워 정중히 양해를 구하고 전화를 끊었다.

그러자 남성은 다시 전화를 걸어 "아니, (SK텔레콤)사용하셔서 연락드린 건데 왜 자꾸 끊으려고 하시는 거예요?"라며 고함을 질렀고, 급기야 욕설까지 했다.

해당 녹취록이 퍼지며 논란이 확산되자 SK텔레콤은 공식 페이스북을 통해 "최근 커뮤니티에서 알려진 텔레마케팅 통화 내용은 발신지가 SK텔레콤 고객센터가 아니다"라며 "고객센터에서는 전화할 때 1502·1525 국번만 사용하고 개인 휴대폰을 사용해 전화하지 않는다"고 해명했다.

KPI뉴스 / 김이현 기자 kyh@kpinews.kr

[저작권자ⓒ KPI뉴스. 무단전재-재배포 금지]