KPI뉴스 - LG U+ '다이렉트 요금제', 고객 의견 담아 가입자 10배↑

  • 비서귀포22.8℃
  • 구름많음전주20.7℃
  • 맑음흑산도20.1℃
  • 구름많음순창군18.7℃
  • 맑음춘천16.5℃
  • 흐림여수22.3℃
  • 맑음봉화14.4℃
  • 맑음울진18.9℃
  • 구름많음완도22.2℃
  • 박무백령도16.4℃
  • 맑음영덕17.5℃
  • 구름많음제천15.1℃
  • 구름많음부안19.4℃
  • 구름많음이천17.7℃
  • 구름많음보령19.5℃
  • 흐림장흥20.7℃
  • 흐림거제19.8℃
  • 흐림광양시21.4℃
  • 맑음서청주17.1℃
  • 흐림고흥21.6℃
  • 구름많음강릉18.1℃
  • 흐림함양군18.3℃
  • 흐림김해시21.4℃
  • 흐림양산시22.2℃
  • 구름많음고창군19.4℃
  • 구름많음고창19.2℃
  • 구름많음대구20.7℃
  • 구름많음구미19.9℃
  • 맑음파주16.2℃
  • 구름많음대관령13.6℃
  • 구름많음광주21.5℃
  • 구름많음장수16.6℃
  • 맑음부여17.8℃
  • 비제주22.7℃
  • 흐림순천18.2℃
  • 구름많음북강릉18.5℃
  • 구름많음합천19.1℃
  • 흐림진도군20.7℃
  • 흐림의령군18.7℃
  • 맑음원주18.9℃
  • 비포항20.8℃
  • 구름많음대전20.4℃
  • 구름많음영광군19.1℃
  • 구름많음남원19.7℃
  • 맑음정선군16.0℃
  • 맑음금산18.5℃
  • 맑음양평17.5℃
  • 흐림밀양19.9℃
  • 흐림영천18.4℃
  • 맑음청주21.3℃
  • 맑음강화18.7℃
  • 구름많음해남20.7℃
  • 구름많음성산23.8℃
  • 구름많음의성17.5℃
  • 구름많음영월16.1℃
  • 구름많음서산19.7℃
  • 맑음울릉도19.6℃
  • 맑음태백14.8℃
  • 구름많음보은17.3℃
  • 비울산19.8℃
  • 흐림속초19.6℃
  • 구름많음천안17.9℃
  • 맑음충주18.4℃
  • 구름많음청송군15.7℃
  • 구름많음고산21.7℃
  • 구름많음거창18.3℃
  • 흐림부산21.8℃
  • 흐림남해21.2℃
  • 흐림통영20.5℃
  • 구름많음홍성17.8℃
  • 맑음세종18.9℃
  • 흐림산청19.0℃
  • 구름많음문경19.2℃
  • 맑음영주17.5℃
  • 흐림경주시18.7℃
  • 비목포21.2℃
  • 구름많음추풍령18.9℃
  • 흐림강진군20.8℃
  • 흐림북창원21.1℃
  • 흐림정읍20.2℃
  • 구름많음안동18.3℃
  • 비창원21.3℃
  • 흐림북부산21.6℃
  • 흐림보성군20.6℃
  • 맑음철원16.1℃
  • 구름많음수원20.7℃
  • 맑음동두천15.8℃
  • 맑음임실18.2℃
  • 맑음홍천16.3℃
  • 맑음북춘천16.1℃
  • 맑음인제15.2℃
  • 구름많음상주20.0℃
  • 구름많음군산19.7℃
  • 맑음인천20.5℃
  • 흐림진주18.6℃
  • 맑음서울20.0℃
  • 구름많음동해17.8℃

LG U+ '다이렉트 요금제', 고객 의견 담아 가입자 10배↑

조성아 Google구글에서 선호하는 출처로 추가
기사승인 : 2022-03-28 15:25:40
고객 선호 높은 OTT·디바이스 혜택 강화 후 좋은 반응 LG유플러스가 온라인 전용 요금제 '다이렉트'의 혜택을 강화한 후 일 평균 가입자가 10배 늘었다고 밝혔다. LG유플러스는 "고객 의견을 반영해 온라인 요금제에 OTT 서비스와 디바이스 혜택을 강화한 것이 주효했던 것 같다"고 설명했다. 

▲LG유플러스가 온라인 전용 요금제인 '다이렉트'의 혜택을 강화한 후 일 평균 가입자가 10배 늘었다고 밝혔다. [LG유플러스 제공]

'다이렉트 요금제'는 LG유플러스의 온라인 직영몰 유샵(U+Shop)에서 가입할 수 있는 온라인 전용 요금제다. 결합·약정 등의 가입 조건이 없고, 기존 요금제 대비 약 30% 저렴하다. 

LG유플러스 관계자는 "온라인 요금제 주요 고객층인 2030세대를 대상으로 자체 조사한 결과, 복수의 OTT 서비스를 이용함에 따른 비용에 부담이 크고 스마트워치·블루투스 이어폰 등 최신 디바이스를 이용하고 싶다는 의견이 많았다"고 설명했다. 

LG유플러스는 이러한 요구를 다이렉트 요금제 혜택에 반영했다. 

지난 2월 11일부터 △'5G다이렉트65' 요금제 가입 시 한 번에 2종의 OTT를 제공하는 '넷플릭스+유튜브 프리미엄 팩' 또는 최신 갤럭시 디바이스를 제공하는 '갤럭시 팩' 중 택1 △쉐어링 데이터 10GB △스마트기기 요금 할인(1회선) 등을 제공하는 프로모션을 시작했다.

LG유플러스는 "프로모션 시행 전인 2월 10일까지 가입자와 프로모션 이후인 2월 11일~3월 18일까지 가입자를 비교한 결과, 프로모션 후 일 평균 가입자가 약 10배 증가했다"고 말했다. 

LG유플러스는 온라인 전용 요금제 가입자를 위한 다양한 혜택을 지속적으로 제공할 계획이다. LG유플러스 박찬승 컨슈머사업그룹장은 "온라인을 통해 요금제에 가입한 고객들을 위한 다양한 혜택을 강화하니 가입자 증가라는 성과로 이어졌다"며 "고객이 자신에게 알맞은 요금제를 선택할 수 있도록 온라인 전용 요금제 혜택을 다양화할 계획"이라고 밝혔다.

KPI뉴스 / 조성아 기자 jsa@kpinews.kr

[저작권자ⓒ KPI뉴스. 무단전재-재배포 금지]