14일까지 오픈 이벤트…베스트 꿀팁 선정 시 적립금 1만원 소비자가 직접 도착일을 지정하는 '도착일 지정 서비스'에 GS샵도 합류했다. GS리테일이 운영하는 GS샵은 고객이 원하는 날짜에 상품을 배송 받을 수 있는 '도착일 선택' 서비스를 정식 오픈한다고 1일 밝혔다.
GS샵 '도착일 선택'은 고객이 배송 희망일을 직접 지정한 날에 구매 상품을 수령할 수 있는 서비스다. 휴일을 제외하고 최대 7일 내 원하는 배송일을 선택할 수 있다. 상품 첫 페이지에서 '도착일 선택 가능' 표시를 확인한 후 구매하면 된다.
상품군은 TV홈쇼핑 및 모바일 'GS초이스' 상품 등 약 2200여 개다. GS샵은 향후 적용 대상 상품군을 확대한다는 방침이다.
GS샵은 "고객이 집에 있는 날 직접 상품을 수령하거나 생일, 기념일 등에 맞춰 선물할 수 있도록 이 서비스를 도입했다"며 "도착일을 선택하지 않으면 (배송이 가능한) 가장 빠른 날짜에 배송된다"고 설명했다.
'도착일 선택' 서비스 오픈 기념 이벤트도 있다. 서비스 이용 소비자가 모바일 이벤트 페이지에 이용 '꿀팁'을 작성하면 100명을 선정해 적립금 1만 원을 주고 이달 14일까지 '도착일 선택' 서비스 이용 시 매일 500명을 추첨해 적립금 2000원도 증정한다.
이정선 GS리테일 홈쇼핑BU 물류부문장은 "GS샵은 단순 빠른 배송을 넘어 고객 안심, 고객 만족을 위한 서비스 제공에 힘을 기울이고 있다"면서 "앞으로도 고객 라이프스타일 변화에 맞춘 다양한 배송 서비스들을 접목해 나갈 것"이라고 말했다.
한편, GS샵은 한 명의 배송원이 특정 지역을 전담해 배송하는 제도를 운영 중이다. 전국 16개 지자체와 협력해 전국 277개 장소에 설치된 무인택배 보관함을 통해 상품을 받아볼 수 있는 '안심택배 서비스', 편의점 GS25에서 24시간 상품을 받고 반품할 수 있는 '편의점 픽업 서비스', '편의점 반품 서비스'도 시행 중이다.
KPI뉴스 / 김지우 기자 kimzu@kpinews.kr
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