쿠팡·G마켓 등 해외직구 서비스 전략 경쟁 11번가가 '아마존 글로벌 스토어' 상품군을 강화한다. 쿠팡·G마켓 등 이커머스 업계의 해외직구 수요 공략이 치열한 가운데, 11번가가 "국내 최대 규모 해외직구 서비스를 제공하겠다"고 선언했다.
11번가는 '아마존 글로벌 스토어'에 수십만 개 브랜드의 수백만 개 아마존 미국 상품을 추가했다고 11일 밝혔다. 11번가의 '아마존 글로벌 스토어'는 지난해 8월 31일 론칭한 서비스다.
11번가는 "그동안 판매 상품 구성에 일부 부족함을 느낀 고객분들의 아쉬움을 많은 부분 해소할 수 있을 것으로 기대한다"며 "더욱 다양한 해외 인기 브랜드를 소개하고 오직 아마존에서만 제공할 수 있는 특별한 쇼핑 경험을 선물할 수 있도록 노력할 것"이라고 밝혔다.
여기에 11번가는 아마존 글로벌 스토어 상품 프로모션을 이달 진행한다. 새롭게 선보이는 브랜드 중 패션, 뷰티, 주방, 디지털, 스포츠 등 인기 브랜드를 엄선해 매일 혜택을 제공하는 '아마존 블러썸(Blossom)' 프로모션을 5월 중순경 진행할 예정이다.
11번가, 아마존 글로벌 스토어로 '이커머스 빅4' 들어갈까
이 같은 11번가의 행보는 아마존 직구를 통해 업계 상위권에 묶이려는 포석이다. 현재 이커머스 업계는 네이버와 쿠팡에 이어 신세계가 이베이코리아를 품으면서 3강 구도로 좁혀진 상황이다.
여기에 이커머스의 해외직구 서비스 경쟁은 한층 치열해지고 있다. G마켓·옥션을 운영하는 지마켓글로벌은 이달부터 매달 해외직구 상품을 선정해 할인, 빠른배송 등을 제공하는 '월간직구' 서비스를 선보이기로 했다. 쿠팡은 '로켓직구'로 유료멤버십 '와우' 회원에게 해외직구 무료배송을, 일반회원에게는 2만9800원 이상 구매 시 무료배송해준다.
아마존 글로벌 스토어를 전략으로 삼아온 11번가는 일반 회원의 무료배송 금액 기준을 낮췄다. 아마존 글로벌 스토어 상품 무료배송은 11번가 회원이면 2만8000원 이상 구매 시 제공된다. 모회사인 SK텔레콤의 구독 상품 '우주패스(Universe Pass)과도 연계했다. 월 4900원을 내면 일부 상품을 제외하곤 해외직구 구매 금액과 관계없이 상품 단 1개를 구입해도 '무료 배송' 혜택을 받을 수 있다는 점을 내세우고 있다.
11번가는 "국내 소비자들의 피드백을 반영해 국내 수요에 맞는 판매상품 구성을 확대하고, 검색·배송 등 안정적인 서비스 제공을 위해 노력해 왔다"고 설명했다.
쿠팡 '로켓직구'·G마켓 '빠른직구'에 11번가도 배송기간 단축
빠른 배송에도 나섰다. 11번가도 아마존에서 한국으로의 배송 기간을 영업일 기준 평균 6~10일에서 4~8일로 단축했다. 쿠팡은 로켓직구 배송기간을 평균 3~5일, G마켓은 대부분의 상품이 주문 즉시 3일 내에 현지출고된다고 '빠른직구'를 내세우고 있다.
11번가는 강점인 라이브 방송을 아마존 글로벌 스토어에 결합했다. '아마존 글로벌 스토어' 라이브 방송은 월 2회 고정 편성으로 확대됐다. 소비자 반응도 긍정적이라고 회사는 설명했다. 11번가 관계자는 "지금까지 총 13회 진행된 '아마존 글로벌 스토어' 라이브 방송은 최대 시청수 119만, 매회 평균 65만 이상의 시청수를 기록하며 '라이브11'의 인기 코너로 자리잡았다"고 설명했다.
11번가의 대표 행사인 '월간 십일절'에서도 이날 오후 6시에 아마존 글로벌 스토어 방송을 진행한다. 이날 방송에서는 아마존 글로벌 스토어의 베스트 브랜드 5개의 십일절 특가 판매를 진행한다. 신규 브랜드의 얼리버드 쿠폰도 지급한다.
11번가는 "국내 고객에게 최고의 해외직구 쇼핑 서비스를 선보이기 위해 11번가와 아마존이 함께 노력하고 있다"며 "올해 국내 유일 '아마존 글로벌 스토어'의 경쟁력을 계속해서 강화하면서 고객가치에 기반한 최선의 해외직구 쇼핑경험을 제공할 것"이라고 밝혔다.
KPI뉴스 / 김지우 기자 kimzu@kpinews.kr
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