KPI뉴스 - 용어 정리하고 책 내고...기업들의 576돌 한글날 맞이

  • 구름많음인천18.1℃
  • 맑음고흥16.8℃
  • 맑음고창군14.8℃
  • 맑음거제19.4℃
  • 맑음거창14.5℃
  • 맑음부여15.5℃
  • 구름많음강화13.4℃
  • 구름많음서청주14.6℃
  • 맑음목포18.7℃
  • 맑음산청15.9℃
  • 구름많음청주19.5℃
  • 맑음영광군16.1℃
  • 맑음순창군15.6℃
  • 흐림춘천13.6℃
  • 맑음부안16.4℃
  • 구름많음문경16.1℃
  • 구름많음동두천13.5℃
  • 흐림북춘천12.8℃
  • 맑음금산14.5℃
  • 흐림양평14.4℃
  • 맑음통영20.5℃
  • 맑음영천16.4℃
  • 맑음흑산도19.0℃
  • 흐림안동17.3℃
  • 맑음고창15.1℃
  • 맑음완도18.6℃
  • 맑음보성군16.8℃
  • 맑음추풍령15.3℃
  • 맑음남원16.1℃
  • 맑음강릉16.0℃
  • 구름많음의성15.6℃
  • 맑음서산16.3℃
  • 구름많음청송군15.2℃
  • 맑음정읍16.6℃
  • 구름많음고산21.1℃
  • 흐림태백11.9℃
  • 구름많음북강릉15.0℃
  • 구름많음영덕17.6℃
  • 맑음군산16.4℃
  • 구름많음구미17.3℃
  • 맑음백령도17.1℃
  • 구름많음원주15.1℃
  • 맑음해남15.3℃
  • 흐림울진17.3℃
  • 흐림이천14.2℃
  • 맑음대전17.8℃
  • 맑음양산시18.8℃
  • 맑음장수12.4℃
  • 구름많음보은14.9℃
  • 맑음여수21.0℃
  • 맑음순천14.8℃
  • 흐림홍천13.2℃
  • 구름많음속초17.3℃
  • 구름많음전주18.1℃
  • 맑음광주19.4℃
  • 구름많음상주16.7℃
  • 맑음경주시15.4℃
  • 구름많음정선군12.9℃
  • 구름많음천안14.9℃
  • 구름많음파주12.5℃
  • 구름많음철원12.5℃
  • 흐림서귀포23.2℃
  • 맑음광양시19.5℃
  • 맑음임실14.3℃
  • 맑음대구18.5℃
  • 맑음밀양17.6℃
  • 구름많음영주15.7℃
  • 구름많음수원16.1℃
  • 맑음부산21.3℃
  • 맑음진주16.2℃
  • 맑음강진군17.5℃
  • 맑음대관령7.6℃
  • 맑음남해19.5℃
  • 맑음울산18.7℃
  • 구름많음충주14.8℃
  • 구름많음인제12.1℃
  • 맑음의령군16.2℃
  • 맑음김해시20.0℃
  • 맑음포항19.5℃
  • 구름많음성산21.3℃
  • 맑음창원19.7℃
  • 맑음세종16.7℃
  • 흐림봉화13.8℃
  • 구름많음서울17.7℃
  • 맑음울릉도20.2℃
  • 맑음함양군14.3℃
  • 구름많음제천12.4℃
  • 맑음장흥15.9℃
  • 맑음합천17.0℃
  • 맑음진도군16.1℃
  • 맑음보령16.8℃
  • 맑음홍성15.2℃
  • 맑음제주21.9℃
  • 구름많음영월13.2℃
  • 맑음북부산18.8℃
  • 맑음북창원19.6℃
  • 구름많음동해15.8℃

용어 정리하고 책 내고...기업들의 576돌 한글날 맞이

김윤경 Google구글에서 선호하는 출처로 추가
기사승인 : 2022-10-07 17:58:46
언어 정리하고 책 출간하며 한글 사랑 표현
한글 폰트 이용한 디지털 아트전과 PC방 이벤트도 눈길
우리글 한글의 우수성을 기리기 위해 만들어진 한글날이 올해로 576돌을 맞았다. 

기업들도 일상적으로 사용하는 언어를 정리하고 책을 펴내며 올해 한글날을 맞았다. 한글 폰트를 이용한 디지털 아트전을 개최하거나 한글날 맞이 특별 게임 아이템을 만들어 한글의 아름다움을 알리기도 한다.

형태는 달라도 한글을 사랑하는 마음은 모두 같다.

▲ SK텔레콤이 한글날을 앞두고 출간한 고객 소통 교육책 '사람 잡는 글쓰기 2'. [SK텔레콤 제공]

9일 한글날을 앞두고 SK텔레콤은 이해하기 쉬운 통신 용어와 사회적 감수성에 맞는 바른 우리말을 목표로 '사람 잡는 글쓰기2'를 출간했다.

이 책은 '언어 사전'으로 올바른 표현들을 사전에 점검하고 시대와 사회, 고객이 원하는 언어 사용법을 정리하는 데 목적이 있다.

'눈먼 돈'이라는 말 속에 담긴 차별과 비하, '세대간 기기변경'처럼 자기들끼리만 아는 용어, 얼굴천재'나 '쌩얼' 등 외모 지상주의를 조장하는 표현에 이르기까지 부적절한 단어 사용 사례와 대안을 담았다.

250페이지 분량의 책에는 시대가 원하는 '시대 언어' △사회가 원하는 '공공 언어' △고객이 원하는 '타깃 언어'를 담은 주내용과 함께 △고객 언어 △신조어 △성차별, 성별 혐오와 비하, 장애 관련 편견 및 금지 표현 등이 담긴 부록 '언어사전'으로 구성됐다.

▲ '고객 언어 가이드북 2.0'을 기획한 LG유플러스 직원들이 가이드북을 읽고 있다. [LG유플러스 제공]

LG유플러스는 한글날에 맞춰 '고객 언어 가이드북 2.0'을 발간했다. 

LG유플러스만의 색을 입힌 '진심체(진심이 돋보이는 언어)'를 정립해 고객과 진정성 있는 소통을 이어가기 위함이다. 고객 관점에서는 어려운 통신 용어를 쉬운 우리말로 바꿔 소통의 간극을 메우고자 했다. 

LG유플러스는 이해하기 어려운 전문 용어, 한자식 어투나 외래어, 공급자 관점의 표현 등을 순화 대상으로 선별, 지난 5년간 5천여 단어를 검수했다고 설명했다.

눈앞에 고객이 있다고 상상하고 글쓰기, △온기가 느껴지는 말투와 단어 선택하기, △차별 또는 소외가 없도록 살피기, △책임회피나 방어하지 않기, △구체적으로 말하기 등 진심체 글쓰기 원칙 10가지를 '고객 언어 가이드북 2.0'에 수록했다.

알리바바그룹은 개인과 기업용 오픈 폰트인 푸후이티(普惠体) 패밀리에 한국어를 추가했다. 6일부터는 무료 폰트를 활용한 디지털 아트 공모전도 시작했다.

알리바바그룹이 2019년에 공개한 푸후이티는 활용처 제약 없이 상업적 사용이 가능한 무료 폰트 패밀리다. 

공모전은 10월9일 한글날을 기념해 '알리바바 뉴스 한국어' 사이트에서 열린다. 공모전 참가 마감은 오는 20일이다.

▲ 넥슨이 한글날을 맞아 실시하는 이벤트 '한글날엔 PC방으로 갓!'[넥슨 제공]

넥슨은 8일부터 10일까지 '한글날에는 PC방으로 갓!' 이벤트를 실시한다. PC방 접속 시간에 따라 '한글 G18(ㄱ) 영구제'와 '등장효과-한글날(30일)', 10만 경험치 등을 획득할 수 있다.

13일까지는 '허성태&박지환' 보급 패키지', '시크 캐릭터 컬렉션 패키지', '한글 헬멧 보급상자' 등 한글날 맞이 아이템도 특별 가격에 판매한다.

SK텔레콤 예희강 브랜드전략 담당은 "AI를 비롯 디지털 인프라를 기반으로 한 기술 혁신은 가속화되는데 그 안에서 쓰는 용어들은 고객 언어와는 거리가 있다"며 "쉽고 올바른 대고객 소통으로 정보 격차를 최소화하는 데 앞장설 것"이라고 말했다.

KPI뉴스 / 김윤경 기자 yoon@kpinews.kr

[저작권자ⓒ KPI뉴스. 무단전재-재배포 금지]

김윤경
김윤경

기자의 인기기사