KPI뉴스 - 용어 정리하고 책 내고...기업들의 576돌 한글날 맞이

  • 맑음강화20.5℃
  • 박무울릉도21.8℃
  • 구름많음경주시21.7℃
  • 흐림진주21.4℃
  • 흐림통영21.7℃
  • 맑음백령도20.1℃
  • 맑음충주21.1℃
  • 맑음제천19.4℃
  • 흐림울산21.9℃
  • 맑음서청주20.8℃
  • 구름많음부여21.4℃
  • 구름많음영천21.4℃
  • 맑음보은20.1℃
  • 맑음울진20.7℃
  • 구름많음고창군20.8℃
  • 흐림장흥22.8℃
  • 흐림부산23.2℃
  • 흐림영광군21.3℃
  • 흐림함양군21.3℃
  • 구름많음장수21.3℃
  • 맑음천안19.3℃
  • 맑음홍천20.1℃
  • 흐림완도22.4℃
  • 구름많음전주22.5℃
  • 구름많음합천21.7℃
  • 맑음북춘천20.3℃
  • 맑음영월19.5℃
  • 구름많음봉화18.2℃
  • 맑음추풍령20.4℃
  • 흐림광주23.8℃
  • 맑음인천22.5℃
  • 맑음수원20.4℃
  • 맑음상주22.0℃
  • 흐림서귀포22.6℃
  • 맑음철원19.8℃
  • 맑음동해20.6℃
  • 맑음의성20.6℃
  • 맑음서산20.1℃
  • 구름많음고창21.3℃
  • 맑음원주22.1℃
  • 구름많음밀양23.2℃
  • 맑음구미22.6℃
  • 흐림목포21.7℃
  • 맑음영주19.8℃
  • 맑음안동22.1℃
  • 흐림순창군22.5℃
  • 맑음청송군18.9℃
  • 흐림광양시22.7℃
  • 맑음파주19.6℃
  • 맑음강릉20.9℃
  • 맑음이천20.9℃
  • 맑음동두천20.3℃
  • 흐림북창원23.9℃
  • 흐림거제21.9℃
  • 구름많음금산21.9℃
  • 맑음영덕19.3℃
  • 맑음북강릉20.3℃
  • 흐림양산시23.4℃
  • 맑음대전22.4℃
  • 구름많음부안21.3℃
  • 흐림고산21.2℃
  • 맑음인제18.5℃
  • 흐림강진군23.3℃
  • 흐림북부산22.5℃
  • 흐림남해22.0℃
  • 안개흑산도20.1℃
  • 흐림남원23.0℃
  • 맑음정선군18.4℃
  • 흐림산청21.6℃
  • 맑음대관령14.3℃
  • 맑음포항23.0℃
  • 박무제주22.1℃
  • 흐림성산21.7℃
  • 구름많음임실21.3℃
  • 맑음청주23.8℃
  • 구름많음정읍21.3℃
  • 흐림진도군21.7℃
  • 흐림보성군22.8℃
  • 맑음태백16.3℃
  • 구름많음의령군22.1℃
  • 맑음속초21.3℃
  • 맑음문경20.2℃
  • 맑음보령20.8℃
  • 맑음세종21.0℃
  • 흐림고흥21.4℃
  • 맑음서울23.0℃
  • 흐림해남22.5℃
  • 흐림김해시22.9℃
  • 흐림여수22.7℃
  • 흐림순천20.7℃
  • 맑음춘천20.3℃
  • 흐림거창20.5℃
  • 맑음홍성21.2℃
  • 구름많음대구23.9℃
  • 맑음양평21.3℃
  • 구름많음군산20.9℃
  • 흐림창원22.4℃

용어 정리하고 책 내고...기업들의 576돌 한글날 맞이

김윤경
기사승인 : 2022-10-07 17:58:46
언어 정리하고 책 출간하며 한글 사랑 표현
한글 폰트 이용한 디지털 아트전과 PC방 이벤트도 눈길
우리글 한글의 우수성을 기리기 위해 만들어진 한글날이 올해로 576돌을 맞았다. 

기업들도 일상적으로 사용하는 언어를 정리하고 책을 펴내며 올해 한글날을 맞았다. 한글 폰트를 이용한 디지털 아트전을 개최하거나 한글날 맞이 특별 게임 아이템을 만들어 한글의 아름다움을 알리기도 한다.

형태는 달라도 한글을 사랑하는 마음은 모두 같다.

▲ SK텔레콤이 한글날을 앞두고 출간한 고객 소통 교육책 '사람 잡는 글쓰기 2'. [SK텔레콤 제공]

9일 한글날을 앞두고 SK텔레콤은 이해하기 쉬운 통신 용어와 사회적 감수성에 맞는 바른 우리말을 목표로 '사람 잡는 글쓰기2'를 출간했다.

이 책은 '언어 사전'으로 올바른 표현들을 사전에 점검하고 시대와 사회, 고객이 원하는 언어 사용법을 정리하는 데 목적이 있다.

'눈먼 돈'이라는 말 속에 담긴 차별과 비하, '세대간 기기변경'처럼 자기들끼리만 아는 용어, 얼굴천재'나 '쌩얼' 등 외모 지상주의를 조장하는 표현에 이르기까지 부적절한 단어 사용 사례와 대안을 담았다.

250페이지 분량의 책에는 시대가 원하는 '시대 언어' △사회가 원하는 '공공 언어' △고객이 원하는 '타깃 언어'를 담은 주내용과 함께 △고객 언어 △신조어 △성차별, 성별 혐오와 비하, 장애 관련 편견 및 금지 표현 등이 담긴 부록 '언어사전'으로 구성됐다.

▲ '고객 언어 가이드북 2.0'을 기획한 LG유플러스 직원들이 가이드북을 읽고 있다. [LG유플러스 제공]

LG유플러스는 한글날에 맞춰 '고객 언어 가이드북 2.0'을 발간했다. 

LG유플러스만의 색을 입힌 '진심체(진심이 돋보이는 언어)'를 정립해 고객과 진정성 있는 소통을 이어가기 위함이다. 고객 관점에서는 어려운 통신 용어를 쉬운 우리말로 바꿔 소통의 간극을 메우고자 했다. 

LG유플러스는 이해하기 어려운 전문 용어, 한자식 어투나 외래어, 공급자 관점의 표현 등을 순화 대상으로 선별, 지난 5년간 5천여 단어를 검수했다고 설명했다.

눈앞에 고객이 있다고 상상하고 글쓰기, △온기가 느껴지는 말투와 단어 선택하기, △차별 또는 소외가 없도록 살피기, △책임회피나 방어하지 않기, △구체적으로 말하기 등 진심체 글쓰기 원칙 10가지를 '고객 언어 가이드북 2.0'에 수록했다.

알리바바그룹은 개인과 기업용 오픈 폰트인 푸후이티(普惠体) 패밀리에 한국어를 추가했다. 6일부터는 무료 폰트를 활용한 디지털 아트 공모전도 시작했다.

알리바바그룹이 2019년에 공개한 푸후이티는 활용처 제약 없이 상업적 사용이 가능한 무료 폰트 패밀리다. 

공모전은 10월9일 한글날을 기념해 '알리바바 뉴스 한국어' 사이트에서 열린다. 공모전 참가 마감은 오는 20일이다.

▲ 넥슨이 한글날을 맞아 실시하는 이벤트 '한글날엔 PC방으로 갓!'[넥슨 제공]

넥슨은 8일부터 10일까지 '한글날에는 PC방으로 갓!' 이벤트를 실시한다. PC방 접속 시간에 따라 '한글 G18(ㄱ) 영구제'와 '등장효과-한글날(30일)', 10만 경험치 등을 획득할 수 있다.

13일까지는 '허성태&박지환' 보급 패키지', '시크 캐릭터 컬렉션 패키지', '한글 헬멧 보급상자' 등 한글날 맞이 아이템도 특별 가격에 판매한다.

SK텔레콤 예희강 브랜드전략 담당은 "AI를 비롯 디지털 인프라를 기반으로 한 기술 혁신은 가속화되는데 그 안에서 쓰는 용어들은 고객 언어와는 거리가 있다"며 "쉽고 올바른 대고객 소통으로 정보 격차를 최소화하는 데 앞장설 것"이라고 말했다.

KPI뉴스 / 김윤경 기자 yoon@kpinews.kr

[저작권자ⓒ KPI뉴스. 무단전재-재배포 금지]

김윤경
김윤경

기자의 인기기사