소상공인들이 쿠폰발급 화면에서 '마케팅 메시지 보내기' 버튼을 누르고 발송 대상을 선택하면 쿠폰을 보낼 수 있다.
지금까지는 소상공인이 발급한 쿠폰을 가게 스마트플레이스 페이지에 올리면 고객이 직접 다운로드해서 사용해야하는 번거로움이 있었다.
네이버 측은 이번 기능 업데이트는 플레이스 쿠폰의 기능을 또 다른 마케팅 솔루션인 '톡톡마케팅 메시지'와 결합한 것이라고 설명했다.
추후 네이버는 통계 솔루션을 활용해 쿠폰 발급에 따른 고객방문 증감률 및 마케팅 효과를 쉽게 확인할 수 있도록 해, 소상공인들이 데이터에 근거한 마케팅 전략 구상을 할 수 있도록 도울 예정이다.
권혁상 네이버 스마트플레이스 리더는 "신규고객 유치와 단골고객 관리를 위해 보다 적극적으로 내 가게의 소식을 전하고자 하는 로컬SME의 목소리를 청취하여 기능 업데이트를 진행했다"고 말했다.
KPI뉴스 / 김해욱 기자 hwk1990@kpinews.kr
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