창구 얼굴 출금 서비스는 고객의 고유 생체 정보인 얼굴 인증을 통해 신분증, 통장, 카드 등 출금 매체 없이 출금할 수 있는 서비스다. 고객 생체 정보를 이용하기 때문에 금융사고도 예방할 수 있다.
얼굴 인증 및 출금한도 등록은 △전국 영업점 창구 △모바일 앱 신한 쏠(SOL) △스마트 키오스크 △디지털 데스크에서 가능하다.
신한은행은 2017년부터 자동화기기 손바닥 정맥인증을 통해 조회, 출금, 이체 등의 서비스를 제공해 왔다. 스마트 키오스크에서는 얼굴 또는 손바닥 정맥인증을 통해 △입출금 통장 신규 △통장 재발급·이월 △체크카드 신규·재발급 △각종 제신고 등 다양한 은행 업무를 할 수 있다.
신한은행 관계자는 "생체 정보를 활용한 ATM 이상행동 탐지 등 고객보호 활동에도 바이오 정보를 적극 활용해 고객의 소중한 자산을 안전하게 관리하고 있다"며 "금융 당국의 바이오 인증 활성화 로드맵에 발맞춰 금융권 바이오 인증 생태계 조성에 앞장서겠다"고 말했다.
KPI뉴스 / 김명주 기자 kmj@kpinews.kr
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