이날 조병규 은행장은 '기업금융의 명가'로서 차별화된 서비스로 시장을 선도, 기업과 동반성장해 나가자고 강조했다. 중소기업 특화채널을 신설해 지원을 강화하고 새롭게 성장하는 유망한 기업에 투자하는 등 기업금융 영업력을 극대화하자고도 당부했다.
조 행장은 "실패를 두려워하지 않는 도전의 기업문화를 만들자"며 "비금융 부문에 대한 비즈니스 모델을 적극 발굴하고 과감한 도전으로 혁신할 것"을 주문했다.
이어 "무한경쟁 시대에 새로운 기회를 창출하기 위해서는 '근본적 변화'가 필요하다"며 "낡은 관습과 방식을 과감하게 바꿔나가야 한다"고 언급했다.
조 행장은 우리은행의 핵심가치인 △고객 △신뢰 △혁신 △전문성을 근본적 변화를 위한 4가지 원칙으로 제시했다. 첫 번째 원칙인 '고객'과 관련, 최적의 시점에 최고의 경험을 제공하는 고객 지향형 채널을 완성하겠다고 밝혔다.
아울러 조 행장은 "고객과 직원 모두의 신뢰를 회복하자"며 "강화된 내부통제 시스템과 명확한 프로세스를 구축해 고객이 신뢰하고 거래할 수 있도록 하겠다"고 밝혔다.
조 행장은 오는 4일 수도권 인근 주요 기업 고객과 소상공인들을 방문해 현장의 의견을 들을 예정이다.
KPI뉴스 / 김명주 기자 kmj@kpinews.kr
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