KPI뉴스 - GM 한국사업장, 2023년 KSQI 국산자동차판매점·AS 부문 동반 1위

GM이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2023 한국산업 서비스품질지수(KSQI)' 고객접점 부문 조사에서 '국산자동차판매점', '에프터서비스(AS)' 1위를 차지했다고 20일 밝혔다.

한국능률협회컨설팅이 주관하는 KSQI는 고객 접점을 조사대상으로 하는 국내 유일의 제도로, 올해는 총 36개 산업군에서 145개 기업 및 기관이 참여했다.

이번 수상으로 GM은 국산자동차판매점 부문에서는 11년 연속, AS 부문에서는 5년 연속 1위를 달성하게 됐다.

GM 한국사업장은 이번 수상을 기념해 지난 17일 GM 한국사업장 부평 본사에서 로베르토 렘펠 GM 한국사업장 사장과 구스타보 콜로시 영업·서비스 부문 GM 한국사업장 부사장 등이 참석한 가운데 기념식을 진행했다.

로베르토 렘펠 사장은 "앞으로도 GM은 고객들이 최고의 품질과 서비스를 경험할 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.

KPI뉴스 / 김해욱 기자 hwk1990@kpinews.kr

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