KB국민은행이 대면·비대면 채널 연계를 강화한 디지털 기반 가계대출 플랫폼을 선보인다.
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| ▲ KB국민은행 CI. [국민은행 제공] |
국민은행은 코어뱅킹 현대화 1단계 사업을 완료하고, 디지털 기반 가계대출 플랫폼을 새롭게 구축했다고 21일 밝혔다.
이번 사업은 비대면 가계대출 프로세스를 개선하고 기존 가계대출 심사 업무를 클라우드 환경으로 전환하는 프로젝트다. 이를 통해 고객 편의성을 높이고 금융 환경 변화에 유연하게 대응할 수 있는 디지털 기반을 마련했다.
먼저, 비대면 대출 신청 절차를 간소화했다. 고객은 한 화면에서 하나의 질문에 답하는 '1Page 1 Action' 방식의 대화형 프로세스를 통해 보다 쉽고 직관적으로 대출을 신청할 수 있다.
대출 심사 업무의 효율성도 높였다. 담보평가 및 신용평가 절차를 고도화해 대출 심사 속도를 향상시켰다. 또한 고객이 제출한 서류를 실시간으로 확인할 수 있는 '가계여신 통합이미지 플랫폼'을 구축해 비대면과 대면 채널 간 연계성을 강화했다.
이번 프로젝트는 코어뱅킹 현대화 로드맵에 따라 단계적으로 추진됐다. 지난해 11월 여신지원 업무와 공통 기반 시스템을 클라우드로 전환한 데 이어, 이번에는 비대면 가계대출 영역까지 확대하며 1단계 사업을 마무리했다.
국민은행은 2027년 4분기를 오픈을 목표로 △KB스타(기업)뱅킹 재구축 △코어뱅킹 추가 클라우드 전환 △멀티 코어뱅킹 기반 구축 등을 포함한 코어뱅킹 현대화 2단계 사업을 진행하고 있다.
국민은행 관계자는 "이번 사업은 코어뱅킹 현대화를 통해 디지털 금융 혁신의 기반을 한층 강화했다는 점에서 의미가 있다"며, "앞으로도 디지털 금융 경쟁력을 강화해 고객에게 더욱 편리하고 차별화된 금융 서비스를 제공하겠다"고 말했다.
KPI뉴스 / 송채린 기자 scr@kpinews.kr
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