KPI뉴스 - AI 고객 앞에 선 청소년 은행원…농협은행, 잡월드에 체험관 개관

  • 맑음순천8.9℃
  • 맑음정읍8.8℃
  • 맑음추풍령6.5℃
  • 맑음양평7.9℃
  • 맑음통영14.3℃
  • 맑음강화7.0℃
  • 맑음태백4.1℃
  • 맑음영주7.0℃
  • 맑음고창8.8℃
  • 맑음서청주6.4℃
  • 맑음밀양11.1℃
  • 맑음대전6.8℃
  • 맑음울산10.4℃
  • 맑음진주12.6℃
  • 맑음속초8.4℃
  • 맑음흑산도10.6℃
  • 맑음세종6.3℃
  • 맑음함양군10.3℃
  • 맑음경주시10.1℃
  • 맑음영월7.1℃
  • 맑음남원9.2℃
  • 맑음구미8.7℃
  • 구름많음서귀포16.7℃
  • 맑음금산7.6℃
  • 맑음창원12.5℃
  • 맑음울릉도9.6℃
  • 맑음보성군10.3℃
  • 맑음원주7.3℃
  • 맑음수원7.2℃
  • 맑음인천7.0℃
  • 맑음정선군7.1℃
  • 맑음부안9.0℃
  • 맑음여수12.6℃
  • 맑음부여7.8℃
  • 맑음양산시13.6℃
  • 맑음거제10.7℃
  • 맑음영천9.5℃
  • 맑음진도군10.5℃
  • 맑음부산13.4℃
  • 맑음파주6.0℃
  • 맑음동해10.3℃
  • 맑음고흥9.8℃
  • 맑음보령6.8℃
  • 맑음북부산11.5℃
  • 맑음울진10.0℃
  • 맑음백령도8.7℃
  • 맑음제주13.8℃
  • 맑음영광군9.0℃
  • 맑음철원5.6℃
  • 맑음장수6.6℃
  • 맑음안동8.2℃
  • 맑음전주8.7℃
  • 맑음상주8.5℃
  • 맑음김해시11.6℃
  • 맑음서울6.7℃
  • 맑음제천6.1℃
  • 맑음광주9.8℃
  • 맑음보은6.4℃
  • 맑음포항11.7℃
  • 맑음고산13.3℃
  • 맑음문경7.7℃
  • 맑음북강릉8.2℃
  • 구름많음성산13.1℃
  • 맑음홍성7.5℃
  • 맑음해남9.7℃
  • 맑음영덕9.0℃
  • 맑음고창군9.2℃
  • 맑음북창원12.9℃
  • 맑음인제6.5℃
  • 맑음충주7.5℃
  • 맑음청주8.1℃
  • 맑음강진군10.6℃
  • 맑음순창군8.8℃
  • 맑음동두천5.9℃
  • 맑음북춘천6.7℃
  • 맑음홍천7.2℃
  • 맑음강릉9.9℃
  • 맑음남해13.8℃
  • 맑음의성9.4℃
  • 맑음봉화6.5℃
  • 맑음광양시11.3℃
  • 맑음서산7.8℃
  • 맑음목포10.1℃
  • 맑음장흥9.8℃
  • 맑음청송군8.5℃
  • 맑음산청11.2℃
  • 맑음이천6.9℃
  • 맑음천안7.2℃
  • 맑음임실8.5℃
  • 맑음춘천7.1℃
  • 맑음의령군11.7℃
  • 맑음거창6.9℃
  • 맑음합천11.9℃
  • 맑음대구10.8℃
  • 맑음대관령2.0℃
  • 맑음군산8.6℃
  • 맑음완도10.2℃

AI 고객 앞에 선 청소년 은행원…농협은행, 잡월드에 체험관 개관

송채린 기자 Google구글에서 선호하는 출처로 추가
기사승인 : 2026-11-06 14:56:11

NH농협은행은 청소년이 인공지능(AI)으로 금융상품을 설계하고 모의 상담까지 해볼 수 있는 'AI금융센터'를 한국잡월드에 열었다.

 

▲ 농협은행 강태영 은행장(오른쪽 다섯 번째)이 5일 경기도 성남시 소재 한국잡월드에서 개최된 NH농협은행 AI금융센터 개관식에 참석해 기념촬영을 하고 있다. [농협은행 제공]

 

농협은행은 지난 5일 한국잡월드 청소년체험관에 'AI금융센터'를 개관하고, 청소년을 대상으로 AI 기반 금융직업 체험 프로그램을 지원한다고 6일 밝혔다.

 

이번 프로그램은 초등학교 5학년부터 고등학생까지 참여할 수 있다. 참여 학생들은 태블릿으로 직업별 업무와 종사자 인터뷰를 살펴본 뒤, 이를 바탕으로 고객에게 필요한 금융상품을 구상한다.

 

AI의 도움을 받아 상품을 설계하고, 고객에게 적합한지 검토한 뒤 이름을 붙인다. 상담 단계에서는 AI가 고객 역할을 맡는다. 학생들은 AI 고객과 대화하며 자신이 만든 상품을 설명한다. 체험을 마치면 활동이 우수한 참가자를 '베스트뱅커'로 뽑아 시상한다.

 

농협은행은 2012년부터 '행복채움금융교실'을 운영해 왔다. 올해 5월에는 전국 청소년금융교육센터에서 초등학생이 통장과 카드를 발급해 보는 일일 은행원 프로그램을 마련했다. 이번 한국잡월드 체험에서는 고객에게 필요한 상품을 설계하고 그 상품을 권하는 이유까지 설명하는 업무를 다룬다.

 

강태영 농협은행장은 "AI와 디지털 기술이 금융서비스의 변화와 혁신을 이끌고 있는 만큼, 미래세대가 이러한 변화를 직접 경험하고 이해하는 것이 중요하다"며 "청소년들이 이번 체험을 통해 미래 금융인으로서의 꿈과 가능성을 펼치는 계기가 되기를 바란다"고 밝혔다.

 

KPI뉴스 / 송채린 기자 scr@kpinews.kr

[저작권자ⓒ KPI뉴스. 무단전재-재배포 금지]

송채린 기자
송채린 기자 한국은행을 비롯해 은행권과 카드사 출입하고 있습니다. 제보 및 문의사항은 scr@kpinews.kr 로 주세요. 여러분의 목소리를 기다립니다.
기자 페이지