KPI뉴스 - 국민은행, 오전 내내 모바일뱅킹 먹통

국민은행 스마트폰 애플리케이션인 KB스타뱅킹 이체 서비스가 31일 한때 중단됐다.

국민은행은 이날 오전 6시부터 약 6시간 동안 KB스타뱅킹 이체거래가 이뤄지지 않았다고 밝혔다.

시스템 재가동 과정에서 프로그램 간 통신오류가 발생한 것으로 국민은행은 파악했다.

KB스타뱅킹 이체거래가 중단되면서 고객들은 인터넷뱅킹을 하거나 영업점을 직접 찾아가야 했다.

특히 이날은 주택분 재산세와 건축물 재산세 납부 마감일이라 고객들이 큰 불편을 호소했다.

국민은행은 이와 관련해 이날 영업점을 찾아 창구와 자동화기기에서 이체거래를 한 고객들에게 송금 수수료를 환급하겠다고 밝혔다.

국민은행 관계자는 "스타뱅킹 이체거래 서비스 이용에 불편을 드려 죄송하다"고 사과했다.

KPI뉴스 / 이여름 기자 yiyl@kpinews.kr 

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