왼쪽부터 정선재 주무관, 김정남 지방소방장
창원시는 2일 상반기 친절공무원으로 창원소방서 북면119안전센터 김정남 지방소방장·현승훈 지방소방사를 선정하고, 친절공무원으로는 자치행정국 회계과 정선재 주무관과 의창구 봉림동 김지혜 주무관을 각각 선정했다.
시는 시 홈페이지 칭찬릴레이 게시물과 전화, 서신 등을 통해 칭찬받은 직원을 대상으로 매년 반기별로 친절공무원을 선정해 시상해 친절한 민원행정을 펼치는 직원들을 격려하고 감동을 주는 민원서비스 문화를 조성하고 있다.
이번에 친절공무원으로 선정된 김정남 지방소방장과 현승훈 지방소방사는 뇌변병, 고혈압으로 움직일 수 없을 때 신속한 출동으로 시민의 생명을 지켜주는 감동을 주는 행정서비스로 칭찬을 받은 바 있다.
자치행정국 회계과 정선재 주무관은 민원인의 이야기를 충분히 경청 후, 행정관청 입장 및 검토 후 인용 됐을 때의 예상일정, 문제점 등 상세한 설명으로 고객감동 행정을 실천했다.
의창구 봉림동 김지혜 주무관은 복지업무로 바쁜 가운데서도 구비서류나 혜택에 대한 수차례 질문에도 자세한 설명으로 친절행정을 펼쳐 감동을 준 바 있다.
시는 전화친절도 조사, BEST 친절공무원 콘테스트 등 친절공무원 및 부서에 다양한 인센티브를 제공하는 등 친절도 향상에 지속적으로 추진할 방침이라고 밝혔다.
KPI뉴스 / UPI뉴스 기자
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