KPI뉴스 - 티몬, 신선식품 불만족시 무료 반품

티몬은 신선식품을 고객이 비용 부담 없이 반품할 수 있는 '신선무료반품' 매장을 열었다고 24일 밝혔다.

티몬은 신선식품을 찾는 고객의 기대에 부응하고자 상품 퀄리티와 배송 등 고객 리뷰에서 최고 수준 평가를 받은 우수 파트너들을 선정해 신선무료반품 매장을 오픈했다.

신선무료반품 매장에서 구매한 상품에 불만족할 경우, 상품 수령일 다음 날까지 티몬 고객센터를 통해 접수하면 무료 반품 및 상품 수거가 진행된다.

티몬 이진원 대표는 "온라인을 통한 신선식품 구매가 늘어나는 만큼 이에 대한 고객의 기대치도 커지고 있다"며 "티몬은 우수한 품질의 상품과 압도적인 특가 구성, 고객 혜택 강화를 바탕으로 고객을 만족시키기 위한 노력을 지속해나갈 것"이라고 말했다.

KPI뉴스 / 남경식 기자 ngs@kpinews.kr

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