KPI뉴스 - 유영상 대표 "SKT, AI 시대 고객 관계의 중심에 서겠다"

  • 흐림영광군11.6℃
  • 흐림양평8.9℃
  • 비전주11.1℃
  • 흐림대관령5.3℃
  • 흐림철원9.6℃
  • 비안동7.8℃
  • 흐림영월7.1℃
  • 흐림서귀포23.3℃
  • 흐림보은7.7℃
  • 흐림인천9.8℃
  • 흐림속초14.3℃
  • 흐림수원8.7℃
  • 흐림통영10.9℃
  • 흐림흑산도17.5℃
  • 흐림순창군8.9℃
  • 비대전8.6℃
  • 흐림북춘천7.5℃
  • 비홍성8.4℃
  • 흐림의성8.2℃
  • 흐림진도군14.8℃
  • 흐림김해시9.4℃
  • 흐림원주8.4℃
  • 흐림군산8.7℃
  • 흐림보성군10.7℃
  • 흐림서울9.4℃
  • 흐림거창8.2℃
  • 흐림청송군7.5℃
  • 비포항12.8℃
  • 흐림영주7.5℃
  • 비여수11.5℃
  • 흐림임실10.2℃
  • 흐림정선군7.9℃
  • 비청주8.3℃
  • 흐림고흥10.2℃
  • 흐림강진군11.3℃
  • 흐림순천8.1℃
  • 비목포12.0℃
  • 흐림추풍령6.3℃
  • 흐림완도12.4℃
  • 흐림울진12.2℃
  • 흐림고산22.1℃
  • 흐림상주6.4℃
  • 흐림경주시10.7℃
  • 흐림제천7.2℃
  • 흐림세종8.0℃
  • 흐림장흥11.5℃
  • 흐림북강릉12.9℃
  • 흐림문경6.8℃
  • 흐림백령도12.5℃
  • 흐림장수9.4℃
  • 흐림합천9.9℃
  • 흐림서청주7.9℃
  • 비광주10.2℃
  • 흐림산청7.9℃
  • 비북부산10.6℃
  • 흐림동두천8.8℃
  • 흐림보령8.8℃
  • 흐림남해10.1℃
  • 흐림정읍11.5℃
  • 비제주23.4℃
  • 흐림인제8.3℃
  • 비부산12.4℃
  • 비울릉도13.2℃
  • 흐림서산8.5℃
  • 흐림봉화7.6℃
  • 흐림금산8.8℃
  • 흐림천안8.2℃
  • 흐림해남12.7℃
  • 흐림부여8.7℃
  • 흐림진주8.8℃
  • 흐림남원9.1℃
  • 흐림춘천7.8℃
  • 흐림함양군8.0℃
  • 흐림부안11.0℃
  • 흐림동해12.7℃
  • 비창원10.2℃
  • 비울산11.3℃
  • 흐림영천9.7℃
  • 구름많음성산22.8℃
  • 흐림의령군9.5℃
  • 흐림이천8.4℃
  • 흐림거제11.6℃
  • 흐림구미8.2℃
  • 흐림강화9.3℃
  • 흐림파주8.5℃
  • 비대구9.5℃
  • 흐림충주8.1℃
  • 흐림강릉14.3℃
  • 흐림양산시10.2℃
  • 흐림북창원10.6℃
  • 흐림영덕9.1℃
  • 흐림광양시10.2℃
  • 흐림홍천8.3℃
  • 흐림태백6.4℃
  • 흐림밀양10.4℃
  • 흐림고창12.3℃
  • 흐림고창군13.0℃

유영상 대표 "SKT, AI 시대 고객 관계의 중심에 서겠다"

조성아 Google구글에서 선호하는 출처로 추가
기사승인 : 2022-06-03 17:08:25
한국경영과학회 개최 춘계학술대회서 'AI시대 SKT 지향점' 소개 유영상 SK텔레콤 대표가 "고객이 원하는 것을 제공하는 '업의 본질'을 되찾는 AI 대전환이 SKT의 지향점"이라며 "AI 시대에 고객 관계의 중심에 서겠다"는 포부를 밝혔다. 

유 대표는 2일 한국경영과학회가 개최한 '2022년 춘계공동학술대회'에서 'SK텔레콤의 AI 전환(transformation) 전략'을 주제로 SKT의 AI 산업 전략 및 지향점에 대해 소개했다.

그는 "SKT는 전 세계에서 가장 빠르게 네트워크를 진화시켜 모바일 시대를 열었지만, 시대의 중심에 서진 못했다"며, "SKT는 네트워크 진화과정에서 축적한 보유 역량을 지렛대 삼아 AI 시대 고객 관계의 중심에 서기 위해 노력할 것"이라고 밝혔다.

▲유영상 SKT 대표 [SKT 제공]

이어 SKT는 4000만 유무선 가입자를 통해 12페타 바이트에 달하는 데이터를 축적했으며, 지금 이 순간에도 SKT 패밀리사 전체를 통해 데이터가 지속적으로 쌓이고 있다는 점을 강조했다.

또한 SKT가 보유하고 있는 국내 최고 수준의 언어 AI 및 음성인식 기술 등도 AI 시대를 이끌어가는 중요한 역량이 될 것이라고 밝혔다.

유 대표는 이날 최근 스페인 바르셀로나에서 열린 MWC22에서도 설명한 바 있는 △유무선 통신 △미디어 △엔터프라이즈(Enterprise) △아이버스(AIVERSE, AI와 Universe의 합성어로 AI비서와 메타버스를 연계한 세상) △커넥티드 인텔리전스(Connected Intelligence, 기술 혁신으로 사회 문제를 해결하는 사업)의 5대 사업군을 통한 SKT의 비즈니스 모델 변화 방향에 대해서도 소개했다.

특히 강조한 부분은 최근 베타서비스로 런칭한 AI(인공지능) 비서 'A.(에이닷)' 서비스에 대해서다. 유 대표는 "AI 시대에 고객에게 새로운 모바일 경험을 제공하기 위한 SKT만의 차별적인 시도"라고 말했다. 

유 대표는 앞으로 산업계와 학계 간의 협력 수준을 한층 끌어올리겠다는 계획도 밝혔다. 그는 "다가오는 AI시대에는 학교와 비즈니스 현장의 구분이 갈수록 약해질 것"이라며 "오늘을 기점으로 산학연계를 넘어 산학일체의 계기가 되었으면 한다"고 말했다. 

KPI뉴스 / 조성아 기자 jsa@kpinews.kr

[저작권자ⓒ KPI뉴스. 무단전재-재배포 금지]