KPI뉴스 - 여름이 왔다…샌들·에어컨 소비자 불만 급등

이른 여름이 시작되며 계절상품 관련 소비자 불만이 늘어난 것으로 나타났다.

한국소비자원과 한국소비자단체협의회는 지난 6월 소비자 상담 데이터를 분석한 결과, 전월 대비 샌들·슬리퍼에 관한 상담 건수 증가율이 56%로 가장 높았다고 10일 밝혔다. '에어컨' 상담 건수 증가율(22%)이 뒤를 이었다.

샌들·슬리퍼는 휴가철을 앞두고 구입한 제품에서 염색 불량(이염), 착용 후 통증, 봉제·접착 불량 등 품질 문제가 발생했다는 상담 내용이 주를 이뤘다.

에어컨은 과다한 설치비, 출장비 청구, 배송 지연, 소음 발생 등 서비스 관련 불만이 많았다.

전년 동월 대비 결과에서는 '공연 관람'에 관한 상담 건수 증가율이 85.7%로 가장 높았다. 지난 4~5월 다발한 티켓 취소 관련 환급 지연 및 연락 회피 등의 문제가 발생한 탓이었다.

KPI뉴스 / 남경식 기자 ngs@kpinews.kr

• #샌들
• #에어컨
• #UPI뉴스