신라면세점이 글로벌 결제 및 뷰티 플랫폼과 손잡고 한국을 방문하는 중국인 고객을 겨냥한 마케팅을 대폭 확대한다고 26일 밝혔다.
신라면세점은 피부미용 플랫폼 여신티켓의 중국 서비스 '선녀통행(仙女通行)', 글로벌 결제 플랫폼 '위챗페이(WeChat Pay)'와 3자 공동 마케팅 제휴를 체결했다.
이에 따라 이날부터 1년간 외국인 관광객에게 다채로운 쇼핑 혜택을 제공하는 제휴 프로모션을 추진한다.
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| ▲ 신라면세점이 글로벌 결제 플랫폼 '위챗페이', 피부미용 플랫폼 '여신티켓'과 3자 공동 마케팅 제휴를 통해 중국 고객 대상 프로모션을 전개한다. [신라면세점 제공] |
이번 제휴는 K뷰티와 국내 피부미용에 대한 관심이 높은 중국인 고객층을 타깃으로 면세 쇼핑 혜택을 연계 제공하는 것이 특징이다. 특히 신라면세점은 면세업계 최초로 여신티켓이 운영하는 외국인 대상 '스마트 리펀드(Smart Refund)' 서비스와 연동해 쇼핑 리워드를 지급한다.
스마트 리펀드는 외국인 고객이 국내에서 피부미용 서비스를 이용할 경우, 결제 금액 및 프로모션 기준에 따라 쇼핑 리워드를 제공하는 서비스다. 이는 정부의 세금 환급이나 의료비 환급 제도와는 별도로 지원되는 자체 프로모션 혜택이다.
신라면세점은 여신티켓에서 피부미용 서비스를 위챗페이로 결제한 스마트 리펀드 고객을 대상으로 오프라인 선불카드와 온라인 전용 적립금을 제공한다. 지급받은 리워드는 신라면세점 서울점, 제주점, 인천공항점과 신라인터넷면세점 중문몰에서 자유롭게 사용할 수 있다.
아울러 위챗페이와 여신티켓의 주요 모바일 채널을 거쳐 신라면세점을 방문하는 중국인 고객에게 전용 할인쿠폰과 추가 적립금 등 온·오프라인 맞춤형 쇼핑 혜택을 유기적으로 제공할 예정이다.
신라면세점 관계자는 "중국인 관광객 사이에서 K-뷰티 및 피부미용 수요가 꾸준히 높아짐에 따라 관련 대표 플랫폼들과의 협력을 통해 고객 접점을 다각화하고 혜택을 강화했다"라며 "앞으로도 다양한 이종 산업군과의 협업을 바탕으로 글로벌 고객들에게 차별화된 쇼핑 경험을 선사할 것"이라고 말했다.
KPI뉴스 / 설석용 기자 ssyasd@kpinews.kr
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