NH농협은행이 현장 직원들과의 소통을 통해 미래 경쟁력 강화와 조직 혁신에 속도를 내고 있다.
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| ▲ NH농협은행 강태영 은행장이 13일 상품·제도 혁신을 이끄는 직원들과 소통의 시간을 갖고 기념촬영을 하고 있다. [농협은행 제공] |
농협은행은 지난 13일 강태영 은행장이 생산적·포용금융 활성화를 이끌고 있는 상품 및 규정·제도 업무 담당 직원들과 소통 행사를 가졌다고 14일 밝혔다.
이번 간담회는 변화하는 금융 환경 속에서 고객 중심의 금융상품 개발과 제도 개선을 위해 힘쓰는 실무 직원들의 노고에 감사를 전하기 위해 마련됐다.
강 행장은 현장의 다양한 의견을 청취하기도 했다. 간담회에 참석한 직원들은 실무 과정에서 느꼈던 애로사항을 자유롭게 털어놨다. 상품 경쟁력 제고와 신속한 제도 혁신을 위한 다양한 아이디어도 공유했다. 특히, 상품 개발과 제도 운영 과정에서의 효율성을 높이기 위한 방안에 대해 심도 있는 논의를 이어갔다.
이번 간담회는 고객이 체감할 수 있는 현장 중심의 혁신 상품을 발굴하고, 내부 시스템을 디지털 중심(AX)으로 고도화하겠다는 농협은행의 의지가 반영된 것으로 풀이된다.
강 행장은 "여러분의 아이디어 하나하나가 농협은행의 미래 경쟁력을 만드는 중요한 자산"이라며 "현장의 목소리를 적극 반영해 상품과 제도를 지속적으로 혁신하고, AX기반의 업무효율화를 통해 직원들이 역량을 더욱 발휘할 수 있는 환경을 조성하겠다"고 말했다.
이어 "이러한 혁신을 바탕으로 하반기에도 생산적 금융과 농업인 포용 금융을 실현하는 차별화된 신상품 개발과 제도 개선을 지속적으로 추진해 고객과 농업인에게 더 큰 가치를 제공하겠다"고 밝혔다.
KPI뉴스 / 송채린 기자 scr@kpinews.kr
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